Através do inbound marketing, conhecido também como marketing de atração, você consegue uma proximidade muito maior com o consumidor, entendendo suas dores de maneira mais personalizada, possibilitando um atendimento mais eficiente.
O marketing como um todo sempre foi baseado em interromper narrativas. Normalmente, o processo de propaganda e publicidade utiliza esse recurso para apresentar um novo produto ao consumidor, identificando suas vantagens frente à concorrência.
Entretanto, muitas vezes esse tipo de produto não conseguia cumprir as expectativas, e havia pouco a se fazer nesse quesito, principalmente com relação aos direitos do consumidor. Entretanto, esse quadro mudou consideravelmente.
O processo conhecido como transformação digital teve grandes mudanças no conceito do mercado e no próprio perfil do consumidor, que se tornou uma figura mais assertiva em suas escolhas.
O cliente se tornou uma figura muito mais exigente, que pesquisa e estuda antes de mergulhar de cabeça em uma nova oportunidade e fechar contrato com uma empresa que administra condomínio, por exemplo.
Por conta disso, a maioria das empresas teve que pensar em alternativas para conquistar novos clientes e até mesmo para manter os anteriores, que entendem e desejam essa mudança para eles também.
O inbound marketing é um conjunto de atividades, cujo principal objetivo é o fortalecimento da relação entre consumidor e marca, aproximando seu público-alvo e garantindo uma comunicação mais franca.
Isso significa que a base desse tipo de operação é criar uma mensagem que atraia seus consumidores, para que eles de livre e espontânea vontade se aproximem mais de suas ações e demonstrem interesse nesse tipo de engajamento em sua empresa de portaria e limpeza em Jundiaí.
Esse formato de marketing tem ganhado cada vez mais destaque no mercado, uma vez que ele ajuda a apresentar sua companhia de maneira mais efetiva e expressiva, ajudando a controlar melhor o impacto nos consumidores e sem a interrupção como elemento principal.
Esse formato não é necessariamente novo, mas ele está oficializado há pouco tempo. O foco na comunicação com os consumidores e na geração de conexões funcionais sempre foi uma ferramenta importante para trabalhar.
Através de conteúdo de valor relevante, independentemente de sua tangibilidade, os profissionais da área já trabalhavam inconscientemente o inbound marketing.
Seu conceito existe oficialmente desde 1999, aproximadamente, mas a utilização de um termo de categorização é muito mais recente.
Esse formato caminha paralelo ao marketing digital, e é uma importante estratégia para conseguir resultados expressivos com serviços de contabilidade para empresas ou de outros segmentos.
Isso porque o consumidor virtual tem acesso a muita informação constantemente. Para conquistar esse tipo de cliente, não adianta bombardeá-lo com mais informações, é preciso trabalhar com o caminho para que ele próprio deseje a solução.
O inbound marketing se categoriza por alguns elementos fundamentais, que ajudam a compreender melhor suas especificidades e porque essa é uma das principais formas de trabalhar o cliente na atualidade, como por exemplo:
- Comunicação aberta;
- Continuidade no relacionamento;
- Abordagem mais assertiva;
- Engajamento maior.
Isso acontece porque você trabalha o conceito de seus consumidores, atraindo-os com conteúdo interessante e de qualidade. Não há uma razão para promessas feitas de maneira pouco funcional ou com reações adversas.
Você pode trabalhar o marketing digital com muito mais qualidade quando aproveita esse tipo de recurso, incentivando o consumidor a participar cada vez mais do processo e demonstrar seus medos, desejos e anseios.
Trabalhando com inbound marketing
Agora que você consegue entender melhor o conceito por trás do inbound marketing, é hora de entender como promover empresas de serviços de portaria utilizando esse tipo de ação. É muito importante saber trabalhar com estes recursos para otimizar seus resultados.
Entretanto, é preciso ter em mente que nem todas as empresas funcionam da mesma maneira, e muitas vezes suas ações podem acabar tendo resultados diferentes de outras empresas aplicando as mesmas técnicas.
Por isso, adaptar esse tipo de informação para sua realidade é o melhor caminho para garantir um resultado mais expressivo para você.
Atração de mercado
O primeiro ponto que você deve trabalhar dentro de seu estabelecimento é como atrair os consumidores. Não adianta você oferecer um produto ou serviço de alta qualidade se nenhum cliente deseja entrar e conhecer seu local.
O mesmo vale na internet. Você precisa ser capaz de atrair visitantes para seu e-commerce, mas não qualquer pessoa, e sim clientes em potencial.
Para conseguir um tráfego qualificado, que tem um impacto real em seus resultados, é preciso saber como trabalhar em uma empresa gerenciamento de resíduos industriais. O primeiro passo para conseguir esse tipo de resultado é conhecer seu público.
O grupo de pessoas com gostos e padrões de consumo em comum que possuem uma propensão maior para consumir seus produtos e serviços é considerado o público-alvo de sua empresa.
Suas ações estarão focadas nesse tipo de público, garantindo uma qualidade muito maior para suas ações de marketing. Além disso, é preciso ter em mente como fazer a informação chegar até esse público de forma natural.
O marketing de conteúdo é um dos principais meios de fazer isso acontecer. Trata-se da criação de material de qualidade, pensado e planejado para você otimizar seus resultados através da criação de conteúdo relevante sobre sua empresa.
O marketing de conteúdo ajuda muito os consumidores, principalmente os da atualidade, que têm mais curiosidade e dúvidas sobre o funcionamento do item que estão procurando, e pode ser responsável por muitas ações.
Quando um usuário precisa de um produto ou serviço, é comum que ele faça uma pesquisa nos principais motores de busca do mercado, digitando algumas palavras-chave referentes a sua necessidade, como treinamento coleta seletiva empresas.
Os algoritmos dessas plataformas então fazem uma varredura em seus bancos de dados, encontrando todos os conteúdos relacionados a sua pesquisa. Os algoritmos entregam então uma lista por ordem de relevância para esse tipo de ação.
O consumidor costuma encontrar o que precisa logo nos primeiros links oferecidos na lista, por isso, é muito importante que você saiba aplicar as técnicas de SEO (Search Engine Optimization) para atingir esse resultado.
Muitas empresas utilizam um blog para trabalhar com seu conteúdo com qualidade. O blog permite que você consiga criar material com muito mais facilidade, sem que precise aprender técnicas de programação mais avançadas.
Por outro lado, se você pretende realizar vendas em seu próprio site ou que tenha uma plataforma mais personalizada, o melhor caminho é através da criação de uma ferramenta exclusiva para sua empresa.
Nesse caso, contar com apoio profissional pode ser o melhor caminho a seguir. Um designer pode montar a estrutura exatamente como você deseja, com os detalhes adequados para ter uma experiência satisfatória.
As redes sociais também são grandes influenciadores na atratividade de público usando o conteúdo. Através de compartilhamento nas redes sociais, você consegue um alcance muito maior para seu material de serviço de consultoria ambiental.
As chances de viralizar seus conteúdos são muito grandes. Normalmente, quando você utiliza esse tipo de recurso, seus consumidores compartilharão o material em suas redes de amigos e familiares, que por sua vez repetirão a ação.
Dessa forma, você tem uma divulgação progressivamente maior, atingindo novas pessoas e até mesmo potenciais clientes fora do nicho de seu público-alvo.
Conversão em vendas
Depois de atrair pessoas estranhas para conferir seu material, é hora de começar o processo de transformá-los em clientes. Esse tipo de ação acontece quando você começa a estreitar laços com seu público, tornando-se mais próximo.
Dessa maneira, você controla melhor a situação e identifica quando o consumidor está no ponto certo para ser abordado, controlando o poder de persuasão da empresa através de ferramentas digitais, como landing pages e formulários.
A tecnologia é uma ferramenta importante nesse processo, principalmente por conta da automação que permite que você ofereça recursos muito mais práticos e fáceis para o consumidor, como serviços de uma empresa de automação comercial.
Encantamento do cliente
Engana-se quem pensa que o inbound marketing termina no momento da venda. Fazer um pós-venda de qualidade é fundamental para que você consiga otimizar esse tipo de resultado. Com suas ações, você terá muito mais capacidade de atendimento.
Além disso, é importante destacar que o cliente satisfeito se fideliza, e acaba ampliando consideravelmente o tempo de relacionamento com a empresa, continuando a consumir seus produtos e serviços e não tendo um custo de aquisição tão grande.
Considerações finais
Trabalhar com ferramentas de comunicação como o inbound marketing fazem parte da realidade atual da publicidade e propaganda das empresas, e é uma técnica fundamental para as vendas nos dias de hoje.
Conquistar esse tipo de estrutura com mais assertividade é muito importante trabalhar de maneira mais direta, otimizando seus resultados e destacando-se no nicho de atuação em que está inserido.
Portanto, uma empresa que sabe lidar com questões como o inbound marketing está a um passo da liderança no mercado.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
