{"id":19668,"date":"2023-01-05T15:27:15","date_gmt":"2023-01-05T18:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=19668"},"modified":"2023-01-05T15:27:15","modified_gmt":"2023-01-05T18:27:15","slug":"cinco-formas-de-cobrar-o-cliente-sem-constrangimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/cinco-formas-de-cobrar-o-cliente-sem-constrangimento\/","title":{"rendered":"Cinco formas de cobrar o cliente sem constrangimento"},"content":{"rendered":"

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Um dos maiores desafios para quem est\u00e1 iniciando seu neg\u00f3cio ou at\u00e9 mesmo para quem j\u00e1 est\u00e1 estabelecido no mercado h\u00e1 anos, \u00e9 cobrar a d\u00edvida de um cliente <\/strong>e fazer com que ele honre o compromisso que foi realizado.<\/p>\n

Por mais que, quando iniciamos nosso neg\u00f3cio, pensamos nas vantagens e todos os cen\u00e1rios positivos em que essa a\u00e7\u00e3o tende a trazer, \u00e9 mais comum do que se imagina algumas pessoas ficam devendo e voc\u00ea como propriet\u00e1rio ter que cobr\u00e1-las.<\/p>\n

Quem \u00e9 empreendedor ou at\u00e9 mesmo presta alguns servi\u00e7os, sabe que \u00e9 muito dif\u00edcil fazer neg\u00f3cio sem flexibilizar os prazos de pagamento. Mas o n\u00edvel de inadimpl\u00eancia no Brasil bateu recordes em agosto de 2022, segundo a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC).<\/p>\n

Entretanto, os neg\u00f3cios precisam receber pelos produtos e servi\u00e7os prestados, e eles t\u00eam o direito de cobrar por isso. Ao mesmo tempo, a cobran\u00e7a deve ser feita com muito cuidado.<\/p>\n

Logo, para que seu neg\u00f3cio de instala\u00e7\u00e3o de portas<\/strong><\/a> consiga se sair bem diante dessa situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial saber orientar a cobran\u00e7a para o cliente, evitando um constrangimento e ao mesmo tempo sendo objetivo e determinado.<\/p>\n

Pensando nisso, iremos falar sobre como cobrar um cliente, evidenciando a import\u00e2ncia de uma abordagem correta para evitar um constrangimento.<\/p>\n

Import\u00e2ncia de uma abordagem correta para cobran\u00e7a<\/h2>\n

Por mais que pare\u00e7a algo simples ou at\u00e9 mesmo \u00f3bvio, pois cobrar pelo que \u00e9 seu direito de fato \u00e9 necess\u00e1rio, diante das cobran\u00e7as que existem em seu neg\u00f3cio \u00e9 preciso ter o m\u00e1ximo de cautela e precau\u00e7\u00e3o para evitar poss\u00edveis problemas.<\/p>\n

\u00c9 claro que voc\u00ea em sua distribuidora de ferro e a\u00e7o para constru\u00e7\u00e3o civil<\/strong><\/a> precisa ser proativo e deve tomar uma atitude para mobilizar as pessoas a pagarem o que lhes devem. Entretanto, \u00e9 um recurso-chave entender a import\u00e2ncia de fazer uma cobran\u00e7a amig\u00e1vel e n\u00e3o abusiva, pois essa \u00e9 a \u00fanica forma de receber e ainda manter o relacionamento com o cliente.<\/p>\n

Sendo assim, diante das cobran\u00e7as que ser\u00e3o realizadas, \u00e9 essencial escolher a abordagem correta, levando em conta alguns fatores, como a fase de cobran\u00e7a, o perfil do devedor e at\u00e9 mesmo algumas condi\u00e7\u00f5es que possam ser realizadas. Afinal de contas isso \u00e9 necess\u00e1rio, pois qualquer estrat\u00e9gia que possa parecer desrespeitosa ou invasiva, os neg\u00f3cios correm o risco de ter a\u00e7\u00f5es contra poss\u00edveis danos morais.<\/p>\n

Por isso, a ideia principal por tr\u00e1s de uma cobran\u00e7a eficiente \u00e9 recuperar o cr\u00e9dito do cliente sem prejudicar seu relacionamento com a loja, conseguindo contornar essa situa\u00e7\u00e3o e garantir para a sua empresa vantagens \u00fanicas e cen\u00e1rios positivos.<\/p>\n

Formas de cobrar o cliente sem constrangimento<\/h2>\n

Por mais que realizar a cobran\u00e7a seja um direito que deve ser estabelecido pelos neg\u00f3cios, \u00e9 necess\u00e1rio ter a m\u00e1xima cautela, pois n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples faz\u00ea-la com um cliente que est\u00e1 devendo. Segundo o Serasa, cerca de 63 milh\u00f5es de pessoas no pa\u00eds se encontram com contas atrasadas. Ou seja, diante dessa triste realidade, \u00e9 necess\u00e1rio saber como cobrar um cliente, conseguindo de fato manter um respeito e fazer com que at\u00e9 mesmo o contato e relacionamento possam ser retomados.<\/p>\n

Pensando nisso, para auxiliar uma empresa de roupas ou at\u00e9 mesmo uma empresa de climatizador de ar industrial port\u00e1til<\/strong><\/a>, confira cinco formas de cobrar o cliente sem constrangimento e ter o m\u00e1ximo de efic\u00e1cia diante dessa a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

1 \u2013 Seja sutil na primeira cobran\u00e7a<\/h3>\n

Como um bom ditado diz, a primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica, e no caso de realizar a cobran\u00e7a aos clientes tamb\u00e9m temos praticamente a mesma frase: \"A primeira cobran\u00e7a \u00e9 a que fica\u201d. Ou seja, \u00e9 essencial ter em mente em seu neg\u00f3cio de totem mdf personalizado<\/strong><\/a> que a primeira cobran\u00e7a pode ser decisiva para a rea\u00e7\u00e3o do cliente, sendo algo positivo ou negativo dependendo da forma como vai abord\u00e1-lo.<\/p>\n

Por isso, diante desse momento de cobran\u00e7a, \u00e9 essencial adotar um tom respeitoso e com o m\u00e1ximo de cautela durante a conversa. Al\u00e9m disso, o primeiro contato tamb\u00e9m pode evidenciar um comprometimento da sua empresa, portanto:<\/p>\n