{"id":19580,"date":"2022-08-17T13:18:27","date_gmt":"2022-08-17T16:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=19580"},"modified":"2022-08-17T13:18:27","modified_gmt":"2022-08-17T16:18:27","slug":"perguntas-que-podem-ajudar-na-identificacao-do-publico-alvo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/perguntas-que-podem-ajudar-na-identificacao-do-publico-alvo\/","title":{"rendered":"Perguntas que podem ajudar na identifica\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo"},"content":{"rendered":"

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Para que seu neg\u00f3cio cres\u00e7a, voc\u00ea precisa saber com a maior clareza poss\u00edvel quem vai consumir os produtos e servi\u00e7os prestados, ou seja, seu p\u00fablico-alvo<\/strong>. A internet e as redes sociais em particular tornaram o processo de pesquisa e identifica\u00e7\u00e3o de p\u00fablico-alvo cada vez mais f\u00e1cil, porque permitem que as informa\u00e7\u00f5es sobre o p\u00fablico sejam coletadas de forma mais realista.<\/p>\n

E obviamente, as empresas que definem o p\u00fablico-alvo certo t\u00eam bem mais chances de ter sucesso no mercado competitivo de hoje, afinal todas as campanhas estar\u00e3o focadas na estrutura ideal para alcan\u00e7ar esse p\u00fablico espec\u00edfico.<\/p>\n

Para ajud\u00e1-lo na identifica\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico-alvo, independentemente do seu nicho, seja uma empresa de sinaliza\u00e7\u00e3o vertical<\/strong><\/a> ou uma pequena loja de acess\u00f3rios, separamos uma s\u00e9rie de perguntas que v\u00e3o dar clareza ao seu processo de pesquisa e an\u00e1lise.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, separamos uma s\u00e9rie de dicas para deixar o processo mais tranquilo. Confira!<\/p>\n

Por que definir um p\u00fablico-alvo?<\/h2>\n

Definir seu p\u00fablico-alvo \u00e9 fundamental para tra\u00e7ar e orientar as melhores estrat\u00e9gias, campanhas e a\u00e7\u00f5es de marketing. Com isso, qualquer empresa pode alcan\u00e7ar as pessoas certas no momento certo e atingir um p\u00fablico que realmente cause impacto no neg\u00f3cio.<\/p>\n

Vejamos um exemplo pr\u00e1tico: suponha que uma empresa montadora de estandes<\/strong><\/a> lance uma campanha para promover um novo servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o. Qualquer empresa que realize eventos \u00e9 um p\u00fablico ideal para a marca, certo? Incorreto!<\/p>\n

Considere os estilos das empresas em geral, e esse \u00e9 um segmento B2B que deve ser pensado minuciosamente. Apesar da tend\u00eancia de realizar eventos com estandes, nem todas as empresas participam deles e nem todas as companhias e eventos montam estandes.<\/p>\n

Ent\u00e3o faz sentido influenciar todos os empres\u00e1rios com publicidade de marca? Obviamente n\u00e3o! Somente com essas informa\u00e7\u00f5es pode-se observar que \u00e9 imposs\u00edvel colocar todas as empresas e empres\u00e1rios no mesmo bolo para servir.<\/p>\n

Veja agora os benef\u00edcios de segmentar o p\u00fablico-alvo na sua empresa, n\u00e3o importa o seu segmento de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Aumentar as vendas<\/h3>\n

Ao ter um p\u00fablico-alvo bem elaborado, voc\u00ea pode otimizar o processo de convers\u00e3o, pois essas estrat\u00e9gias v\u00e3o se alinhar com o que seu p\u00fablico quer e precisa.<\/p>\n

Com isso, al\u00e9m de evitar o desperd\u00edcio de investimentos em a\u00e7\u00f5es de marketing n\u00e3o muito efetivas e direcionar para algo que seja \u00fatil, como propaganda em bal\u00e3o de cora\u00e7\u00e3o metalizado pre\u00e7o<\/strong><\/a> para chamar a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

Comunicar com confian\u00e7a<\/h3>\n

J\u00e1 leu um livro ou ouviu uma m\u00fasica e teve a sensa\u00e7\u00e3o de falar diretamente com voc\u00ea? Esse efeito \u00e9 poss\u00edvel porque al\u00e9m de saber contar uma hist\u00f3ria, esses produtores tamb\u00e9m sabem para quem s\u00e3o suas cria\u00e7\u00f5es e usam detalhes para causar esse impacto.<\/p>\n

Dependendo dos gostos e caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico, voc\u00ea se comunicar\u00e1 diretamente com ele. Um exemplo \u00e9 uma empresa de aluguel de gerador industrial<\/strong><\/a>, <\/strong>que pode utilizar estrat\u00e9gias de marketing B2B para entender como seu p\u00fablico-alvo procura esses servi\u00e7os e como as ind\u00fastrias necessitam desse tipo de parceria com companhias terceirizadas.<\/p>\n

Desenvolver estrat\u00e9gias mais eficazes<\/h3>\n

Saber onde est\u00e1 seu p\u00fablico-alvo, a linguagem que ele usa e seus principais interesses facilita muito a elabora\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia mais eficaz, afinal suas a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o guiadas pelo seu p\u00fablico.<\/p>\n

Isso significa que sua mensagem chegar\u00e1 \u00e0s pessoas certas na hora certa e n\u00e3o apenas isso, ela as impactar\u00e1 da maneira certa.<\/p>\n

Melhorar a oferta de produtos e servi\u00e7os<\/h3>\n

Desenvolver ou melhorar produtos e servi\u00e7os \u00e9 um passo mais seguro quando voc\u00ea tem um p\u00fablico-alvo claro. Isso porque ter uma compreens\u00e3o profunda das expectativas e necessidades do seu p\u00fablico torna muito mais fluida a cria\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de personaliza\u00e7\u00e3o para eles.<\/p>\n

Quanto mais espec\u00edfico, melhor<\/h3>\n

H\u00e1 muita concorr\u00eancia no mercado atualmente, mas n\u00e3o se limita a produtos e servi\u00e7os, pois uma das maiores competi\u00e7\u00f5es atualmente \u00e9 a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico.<\/p>\n

Na \u00e9poca em que as linhas do tempo das m\u00eddias sociais eram uma mistura de memes, an\u00fancios e not\u00edcias, definir claramente o p\u00fablico-alvo de uma empresa de limpeza condom\u00ednio<\/strong><\/a> \u00e9 t\u00e3o importante quanto definir essa estrutura em uma ag\u00eancia de marketing.<\/p>\n

Isso porque at\u00e9 mesmo as empresas industriais est\u00e3o se inserindo em estrat\u00e9gias de marketing digital como forma de conquistar mais clientes, afinal, isso ajuda qualquer organiza\u00e7\u00e3o empresarial a se destacar e atrair a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico.<\/p>\n

Cinquenta anos atr\u00e1s, se voc\u00ea fizesse uma pesquisa com dez pessoas na rua e perguntasse quais eram suas dez m\u00fasicas favoritas, a maioria das pessoas teria cinco ou seis em comum. Atualmente, se fizer a mesma pesquisa com o mesmo n\u00famero de pessoas, definitivamente haver\u00e1 op\u00e7\u00f5es iguais. Voc\u00ea sabe por qu\u00ea?<\/p>\n

Porque h\u00e1 mais m\u00fasicas no mercado, diferentes lan\u00e7amentos \u2013 incluindo independentes \u2013 e mais acesso direto aos artistas do que havia 50 anos atr\u00e1s.<\/p>\n

Isso significa que, quanto mais espec\u00edfico voc\u00ea for com seu p\u00fablico-alvo, melhor, pois estar\u00e1 se comunicando com quem realmente se encaixa no seu perfil de produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Esse princ\u00edpio se aplica at\u00e9 mesmo para quem \u00e9 distribuidor de molduras de isopor<\/strong><\/a>, por exemplo.<\/p>\n

N\u00e3o fa\u00e7a suposi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

\u00c9 comum fazer suposi\u00e7\u00f5es sobre seu p\u00fablico-alvo, mas elas podem levar sua empresa \u00e0 fal\u00eancia antes mesmo de come\u00e7ar a operar. Isso porque as suposi\u00e7\u00f5es n\u00e3o possuem fundamentos para serem sustentadas, portanto, em vez de faz\u00ea-las como:<\/p>\n

\u201c\u00c9 uma mulher, as mulheres gostam de sapatos, que geralmente s\u00e3o caros, ent\u00e3o o poder de compra \u00e9 relativamente alto. Ou s\u00e3o jovens que gostam de roupas de grife que possuem sacolas de r\u00e1fia personalizadas pre\u00e7o<\/strong><\/a> alto e caro.\u201d<\/p>\n

Esses exemplos hipot\u00e9ticos acima podem funcionar, mas na maioria dos casos reduzem muito as chances de sucesso.<\/p>\n

Produza conte\u00fado relevante<\/h2>\n

Depois que vimos algumas coisas que voc\u00ea n\u00e3o deve fazer para identificar seu p\u00fablico-alvo, vamos agora \u00e0s principais solu\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias que deve fazer.<\/p>\n

Uma excelente maneira de engajar seu p\u00fablico n\u00e3o \u00e9 investir em an\u00fancios, fazer publicidade offline paga ou mesmo investindo em atendimento, suporte e camisa brim uniforme pre\u00e7o<\/strong><\/a> alto para os colaboradores. Para aprender mais sobre seu p\u00fablico, \u00e9 preciso produzir conte\u00fado relevante para os produtos e servi\u00e7os que sua empresa colocar\u00e1 no mercado.<\/p>\n

Ao public\u00e1-los nas redes sociais ou mesmo no site da sua empresa (ter um site hoje \u00e9 essencial para quem quer crescer) vai ajudar voc\u00ea a entender o perfil do seu p\u00fablico. Se o conte\u00fado engaja (coment\u00e1rios e compartilhamentos), voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo com seu p\u00fablico, mas se n\u00e3o, pare e analise se \u00e9 conte\u00fado ou v\u00edcios que seu p\u00fablico discorda.<\/p>\n

Quanto mais conte\u00fado voc\u00ea publicar e quanto mais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea coletar, melhor ser\u00e1 o processo de an\u00e1lise e identifica\u00e7\u00e3o de um p\u00fablico-alvo mais preciso.<\/p>\n

Fa\u00e7a perguntas<\/h2>\n

Outra estrat\u00e9gia ideal, al\u00e9m do conte\u00fado relevante, para ajud\u00e1-lo a identificar o p\u00fablico-alvo \u00e9 fazer perguntas para voc\u00ea usar sempre que achar melhor.<\/p>\n

Por meio de grupos nas redes sociais, WhatsApp, Telegram, amigos mais pr\u00f3ximos, listas de e-mail, voc\u00ea pode enviar perguntas que ajudam a ter uma vis\u00e3o mais clara do seu p\u00fablico e suas caracter\u00edsticas. Confira as principais perguntas:<\/p>\n