{"id":19252,"date":"2021-08-31T16:39:50","date_gmt":"2021-08-31T19:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=19252"},"modified":"2021-09-21T17:56:55","modified_gmt":"2021-09-21T20:56:55","slug":"como-utilizar-as-forcas-de-porter-no-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/como-utilizar-as-forcas-de-porter-no-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Como utilizar as for\u00e7as de Porter no marketing digital?"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19312 size-full\" src=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/MKT-Digital-min-1-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/MKT-Digital-min-1-scaled.jpg 2560w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/MKT-Digital-min-1-300x200.jpg 300w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/MKT-Digital-min-1-1024x683.jpg 1024w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/MKT-Digital-min-1-768x512.jpg 768w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/MKT-Digital-min-1-1536x1024.jpg 1536w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/MKT-Digital-min-1-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hoje em dia j\u00e1 n\u00e3o deve ser segredo para nenhum empres\u00e1rio como o marketing digital pode ajudar no crescimento de um neg\u00f3cio. Mas ainda s\u00e3o poucos os que sabem como a estrat\u00e9gia das cinco <strong>for\u00e7as de Porter<\/strong> podem ajudar nesse esfor\u00e7o.<\/p>\n<p>De fato, n\u00e3o \u00e9 raro algumas marcas tentarem iniciar campanhas e a\u00e7\u00f5es online e n\u00e3o conseguirem o resultado desejado. Depois, coloca-se a culpa na esfera digital, quando na verdade depende do tipo de estrat\u00e9gia aplicada.<\/p>\n<p>Por exemplo, se buscarmos por algo como <a href=\"https:\/\/www.jmedina.com.br\/empresa-taxi-executivo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de transporte executivo<\/strong><\/a> nos motores de busca, encontraremos centenas ou milhares de resultados. Para se destacar no meio da multid\u00e3o, \u00e9 preciso que a empresa entenda suas vantagens e desvantagens.<\/p>\n<p>Depois disso, ela precisa compreender melhor seu p\u00fablico-alvo e s\u00f3 ent\u00e3o come\u00e7ar a configurar e segmentar suas a\u00e7\u00f5es de marketing. Lembrando que tamb\u00e9m \u00e9 preciso conhecer muito bem o pr\u00f3prio mercado e a atua\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia.<\/p>\n<p>\u00c9 justamente a\u00ed que entram modelos ou propostas como a das cinco for\u00e7as de Porter, uma t\u00e1tica que tem feito cada vez mais sucesso no Brasil. O foco dela \u00e9 entender a fundo todos os agentes envolvidos na din\u00e2mica de uma marca que tenta se destacar.<\/p>\n<p>Afinal, se uma <a href=\"https:\/\/www.epidistribuidora.com.br\/filme-stretch-direto-da-fabrica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fabricante de filme Stretch<\/strong><\/a> quer conquistar determinada cota de mercado, quais s\u00e3o os agentes envolvidos naquele cen\u00e1rio? Al\u00e9m da pr\u00f3pria marca, voc\u00ea tem outros que v\u00e3o desde concorrentes at\u00e9 fornecedores.<\/p>\n<p>Falando assim pode parecer meio \u00f3bvio, mas um modelo desses consegue simplesmente racionalizar esse estudo de mercado, executando um tipo de compreens\u00e3o que amplia e muito o horizonte dos donos e dos estrategistas.<\/p>\n<p>Por isso decidimos escrever esse artigo, trazendo aqui quais s\u00e3o as boas pr\u00e1ticas da utiliza\u00e7\u00e3o das for\u00e7as de Porter no marketing como um todo, e sobretudo no digital, que \u00e9 hoje o mais popular e tamb\u00e9m um pouco mais desafiador.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de aprofundar nos conceitos e trazer conselhos e dicas pr\u00e1ticas, que qualquer um j\u00e1 pode come\u00e7ar a aplicar, tamb\u00e9m vamos mostrar os impactos que esse esfor\u00e7o pode trazer no curto e longo prazo, al\u00e9m de cuidados a tomar no meio do caminho.<\/p>\n<p>O mais bacana \u00e9 que hoje esse modelo de an\u00e1lise evoluiu tanto que j\u00e1 pode ser utilizado com qualquer tipo de neg\u00f3cio ou nicho de mercado, seja para melhorar a atua\u00e7\u00e3o de uma loja de roupas e cal\u00e7ados ou de uma <a href=\"https:\/\/www.multionic.com.br\/fabrica-produtos-limpeza\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>f\u00e1brica de produtos de limpeza<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer entender de uma vez por todas o que s\u00e3o as for\u00e7as de Porter, aplicando esse diferencial para mudar sua empresa de patamar na internet, basta seguir adiante na leitura deste artigo.<\/p>\n<h2>For\u00e7as de Porter: o que s\u00e3o elas?<\/h2>\n<p>Nos \u00faltimos anos o Brasil passou por uma verdadeira revolu\u00e7\u00e3o digital. Da internet 1.0 e da conex\u00e3o discada para c\u00e1, muita coisa mudou nesse universo.<\/p>\n<p>Com isso, as empresas come\u00e7aram a ter um acesso cada vez maior a estrat\u00e9gias de marketing e publicidade. Por\u00e9m, se isso aumenta as oportunidades, tamb\u00e9m acaba ampliando a concorr\u00eancia e a luta por algum diferencial de marca.<\/p>\n<p>\u00c9 o caso das cinco for\u00e7as de Porter, modelo anal\u00edtico baseado na cria\u00e7\u00e3o de Michael Porter, um professor da d\u00e9cada de 1970, que atuava na Harvard Business School.<\/p>\n<p>Como seu enfoque era acad\u00eamico, ele era capaz de analisar diferentes segmentos, como uma <a href=\"https:\/\/www.mnxetiquetas.com.br\/fabrica-etiquetas-adesivas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fabrica de etiquetas adesivas<\/strong><\/a> que atua B2B (<em>Business to Business<\/em>), mas tamb\u00e9m uma papelaria que vende esses produtos, atuando B2C (<em>Business to Consumer<\/em>).<\/p>\n<p>Assim, o modelo chegou \u00e0 constata\u00e7\u00e3o de cinco for\u00e7as atuantes, sendo elas:<\/p>\n<ul>\n<li>A dos concorrentes;<\/li>\n<li>A dos fornecedores;<\/li>\n<li>A dos compradores;<\/li>\n<li>A dos novos entrantes;<\/li>\n<li>A dos substitutos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esse foi o primeiro modelo do mundo a racionalizar todos os pilares de agentes ou elementos presentes na f\u00f3rmula mais pr\u00e1tica de atua\u00e7\u00e3o de qualquer marca.<\/p>\n<p>Basicamente, o que se tem a\u00ed \u00e9 a leitura da rivalidade que ocorre entre concorrentes, o poder de barganha que os fornecedores exercem, bem como o poder de barganha dos pr\u00f3prios compradores e clientes em geral.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o modelo tenta compreender a amea\u00e7a do que s\u00e3o os novos entrantes no mercado. Ou seja, marcas novas que de repente come\u00e7am a aparecer e concorrer com voc\u00ea, reduzindo pre\u00e7os e aumentando vantagens para seu cliente.<\/p>\n<p>A mesma situa\u00e7\u00e3o vale para a entrada de produtos\/servi\u00e7os substitutos, que nada mais s\u00e3o do que solu\u00e7\u00f5es de outra \u00e1rea ou segmento que podem acabar resvalando no seu, ao ponto de substituir sua solu\u00e7\u00e3o e apresentar um risco para sua marca.<\/p>\n<h2>Como e por que fazer benchmarking?<\/h2>\n<p>Todo empres\u00e1rio deve saber que sua precifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode ser feita de modo inteiramente arbitr\u00e1rio. Quer dizer, voc\u00ea n\u00e3o pode cobrar o quanto quiser e ignorar outros fatores, como o valor que a concorr\u00eancia pede, ou o n\u00edvel de satura\u00e7\u00e3o do mercado.<\/p>\n<p>\u00c9 justamente a\u00ed que entra a compreens\u00e3o de mercado, j\u00e1 que o pior que uma marca pode fazer \u00e9 acabar ficando na bolha de quem se compara apenas consigo mesmo.<\/p>\n<p>Para evitar isso, uma dica de ouro \u00e9 fazer a aplica\u00e7\u00e3o do famoso <em>benchmarking<\/em>. Se a empresa \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/www.vanguardimoveis.com.br\/administradora-predial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>administradora predial<\/strong><\/a>, ela pode come\u00e7ar listando seus principais concorrentes diretos, que est\u00e3o perto dela e representam um perigo real.<\/p>\n<p>Antigamente as grandes marcas faziam esse tipo de investiga\u00e7\u00e3o de modo mais burocr\u00e1tico, precisando de levantamento de dados de institui\u00e7\u00f5es como o IBGE.<\/p>\n<p>Hoje, por\u00e9m, com o avan\u00e7o da esfera online e com o marketing digital, \u00e9 poss\u00edvel compreender a fundo a atua\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia apenas por meio da internet.<\/p>\n<p>Ali voc\u00ea pode sondar o site de outra marca do mesmo segmento, bem como as a\u00e7\u00f5es que ela empreende nas redes sociais. Depois, crie seus pr\u00f3prios conte\u00fados e enquetes, assim voc\u00ea j\u00e1 come\u00e7a a entender juntamente a cabe\u00e7a da sua clientela.<\/p>\n<h2>Por dentro da Matriz SWOT<\/h2>\n<p>J\u00e1 vimos como \u00e9 importante n\u00e3o tomar decis\u00f5es baseadas em \u201cach\u00f4metro\u201d ou falta de subs\u00eddios, mas sim com base em estudo de mercado e levantamentos s\u00e9rios.<\/p>\n<p>Contudo, n\u00e3o adianta voc\u00ea entender a fundo seu concorrente caso voc\u00ea n\u00e3o tenha um maior dom\u00ednio sobre sua pr\u00f3pria identidade, seja ela verbal, visual ou estrat\u00e9gica. Isso \u00e9 parte intr\u00ednseca do marketing digital.<\/p>\n<p>Portanto, se preciso, recue alguns passos antes de dar outros para frente. Geralmente, por mais clareza que voc\u00ea tenha sobre seus prop\u00f3sitos, ap\u00f3s estudar a fundo meia d\u00fazia de concorrentes voc\u00ea encontrar\u00e1 o que mudar em si mesmo.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se a marca presta <a href=\"https:\/\/www.totalquadros.com\/servico-instalacao-eletrica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica<\/strong><\/a>, \u00e9 a hora de refor\u00e7ar sua filosofia de trabalho, deixando mais claro qual \u00e9 sua miss\u00e3o, sua vis\u00e3o e seus valores.<\/p>\n<p>O modo pr\u00e1tico de fazer isso \u00e9 revendo seu plano de marketing digital, no qual devem constar desde a hist\u00f3ria dos fundadores da marca at\u00e9 os pr\u00f3s e contras atuais que ela tem.<\/p>\n<p>Se o <em>benchmarking <\/em>ajudou no esfor\u00e7o anterior, aqui \u00e9 poss\u00edvel aplicar a Matriz SWOT, que elenca justamente esses fatores, como diz sua pr\u00f3pria sigla: <em>Strengths<\/em> (For\u00e7as), <em>Weaknesses<\/em> (Fraquezas), <em>Opportunities<\/em> (Oportunidades) e <em>Threats<\/em> (Amea\u00e7as).<\/p>\n<h2>O que \u00e9 uma estrat\u00e9gia competitiva?<\/h2>\n<p>Atualmente, voc\u00ea \u00e9 capaz de calcular o valor intang\u00edvel da sua marca, ou ent\u00e3o o apelo efetivo que sua solu\u00e7\u00e3o oferece no mercado, ou ainda a rentabilidade real do seu neg\u00f3cio?<\/p>\n<p>\u00c9 muito comum ouvir falar em estrat\u00e9gia competitiva, mas poucos sabem o que exatamente isso significa. Primeiramente, ela s\u00f3 pode existir depois dos passos que demos acima, nunca antes disso.<\/p>\n<p>Depois, se a empresa faz algo como <a href=\"https:\/\/www.tecinfoservicos.com.br\/instalacao-alarmes-residenciais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>instala\u00e7\u00e3o de alarmes residenciais<\/strong><\/a>, ela precisa tra\u00e7ar um gr\u00e1fico ou eixo muito claro de sua pr\u00f3pria estrat\u00e9gia. Isso vai al\u00e9m de apenas entender os pr\u00f3s e contras, pois j\u00e1 cont\u00e9m um elemento de marketing digital pr\u00e1tico.<\/p>\n<p>Por exemplo, ela pode criar a\u00e7\u00f5es de redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os e de prazos, atraindo realmente seu p\u00fablico. Ademais, pode fazer toda uma campanha que agregue valor intang\u00edvel \u00e0 sua marca, aumentando-a e diminuindo a sensibilidade do cliente quanto a custos.<\/p>\n<h2>Pense no m\u00e9dio e longo prazo<\/h2>\n<p>Por fim, um problema muito s\u00e9rio quando as empresas se confrontam com o mercado de modo despreparado \u00e9 que elas acabam mirando apenas no presente, de modo imediatista e pragm\u00e1tico demais.<\/p>\n<p>Falamos sobre dar descontos e reduzir pre\u00e7os e prazos, mas isso n\u00e3o significa pensar apenas no agora. Ent\u00e3o, para ampliar o dom\u00ednio do horizonte, uma empresa de <a href=\"https:\/\/www.rbpet.com.br\/acessorios-pet-atacado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>acess\u00f3rios pet atacado<\/strong><\/a>, por exemplo, pode fazer parcerias enriquecedoras e s\u00f3lidas.<\/p>\n<p>Ou seja, ao lidar bem com seus parceiros, como os fornecedores, voc\u00ea ganha pontos em um dos cinco pilares das for\u00e7as de Porter, e ganha vantagem sobre outros. Por exemplo, os clientes ter\u00e3o menos barganha com voc\u00ea se seu produto for o melhor.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m assim, conseguir uma carteira de clientes fidelizados pode permitir que, retroativamente, voc\u00ea use isso como barganha perante o fornecedor, mostrando sua continuidade e negociando valores menores por poder comprar sempre.<\/p>\n<p>Com essa estrat\u00e9gia de marketing, voc\u00ea n\u00e3o pensa apenas no imediato, mas j\u00e1 vai sedimentando uma estrada mais ampla em termos de horizonte, isto \u00e9, de m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n<h2>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n<p>O marketing digital se tornou uma das frentes mais promissoras de hoje. Contudo, para que ele realmente traga resultados diferenciados \u00e9 preciso ter um <em>plus<\/em>, como a aplica\u00e7\u00e3o do modelo das cinco for\u00e7as de Porter.<\/p>\n<p>Com as dicas que demos acima voc\u00ea j\u00e1 pode implementar essa t\u00e1tica em seu neg\u00f3cio, trazendo resultados realmente s\u00f3lidos e sustent\u00e1veis para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Guia de Investimento<\/em><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Hoje em dia j\u00e1 n\u00e3o deve ser segredo para nenhum empres\u00e1rio como o marketing digital pode ajudar no crescimento de um neg\u00f3cio. 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