{"id":19239,"date":"2021-08-25T14:23:57","date_gmt":"2021-08-25T17:23:57","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=19239"},"modified":"2021-09-21T18:10:21","modified_gmt":"2021-09-21T21:10:21","slug":"database-marketing-como-aplicar-em-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/database-marketing-como-aplicar-em-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Database marketing: como aplicar em sua empresa"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19323 size-full\" src=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Analise-de-dados-min-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" \/><\/p>\n<p>A t\u00e9cnica de <strong>database marketing<\/strong> \u00e9 aquela que utiliza dados e informa\u00e7\u00f5es relevantes para tornar a experi\u00eancia do consumidor ainda mais satisfat\u00f3ria. Dessa maneira, voc\u00ea consegue melhorar tanto seus resultados, como o posicionamento da empresa no mercado.<\/p>\n<p>Em uma era de transforma\u00e7\u00e3o digital, o mundo est\u00e1 sofrendo dr\u00e1sticas mudan\u00e7as. Muitos setores j\u00e1 est\u00e3o se alinhando \u00e0 essa nova realidade, onde a tecnologia \u00e9 um fator comum das empresas de, por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.bolsavel.com.br\/fabrica-bolsas-promocionais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>bolsas promocionais<\/strong><\/a><strong><u>,<\/u><\/strong> e \u00e9 aplicado com frequ\u00eancia.<\/p>\n<p>Um dos principais pontos apresentados por esses avan\u00e7os \u00e9 a facilidade e a rapidez com a qual voc\u00ea consegue coletar informa\u00e7\u00f5es, sejam elas de redes sociais, transa\u00e7\u00f5es com a empresa ou outras fontes.<\/p>\n<p>Por isso, entender essas informa\u00e7\u00f5es e conseguir colocar em pr\u00e1tica suas atividades pode ser um grande diferencial competitivo para sua empresa, que conseguir\u00e1 se destacar no mercado por compreender melhor os gostos e interesses do cliente.<\/p>\n<h2>Entenda o que \u00e9 database marketing<\/h2>\n<p>O database marketing \u00e9 um conceito moderno, que surgiu junto das mudan\u00e7as ocasionadas pela tecnologia. Ele \u00e9 um passo al\u00e9m do marketing tradicional, como estipulado por McCarthy nos anos 60.<\/p>\n<p>Em um ambiente onde a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 constante e irrestrita, n\u00e3o estruturar corretamente seu planejamento de marketing incluindo esses elementos \u00e9 pouco inteligente, e pode levar sua fal\u00eancia \u00e0 perdas desastrosas.<\/p>\n<p>Entretanto, n\u00e3o h\u00e1 mais necessidade da elabora\u00e7\u00e3o de extensos relat\u00f3rios, que demoravam dias e tomavam o foco de diversos colaboradores da empresa <a href=\"https:\/\/www.epidistribuidora.com.br\/filme-stretch-direto-da-fabrica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fabricante de filme stretch<\/strong><\/a> ou de qualquer outro produto.<\/p>\n<p>Com a tecnologia, esses relat\u00f3rios s\u00e3o gerados em tempo recorde, sem que voc\u00ea precise de nenhum colaborador nessa \u00e1rea. Isso garante os resultados sem precisar tirar o foco da produtividade de sua equipe.<\/p>\n<p>Ademais, o perfil do cliente mudou consideravelmente nos \u00faltimos anos. Deixando de lado seu perfil mais reativo, que aceitava propagandas sem questionamento, hoje ele precisa de uma s\u00e9rie de detalhes, por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Busca uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria;<\/li>\n<li>Prefere uma boa comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Acessos tecnol\u00f3gicos;<\/li>\n<li>Valores que se assemelham aos dele.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos esses elementos tornam o cliente mais exigente, e \u00e9 necess\u00e1rio um trabalho muito mais profundo das empresas para conseguir convert\u00ea-lo e at\u00e9 mesmo fideliz\u00e1-lo. O primeiro passo para isso \u00e9 determinar quem s\u00e3o essas pessoas.<\/p>\n<p>Ter um p\u00fablico-alvo definido \u00e9 a base de uma boa comunica\u00e7\u00e3o, uma vez que voc\u00ea vai conseguir identificar aqueles que t\u00eam um interesse maior em fazer neg\u00f3cios com sua empresa, criando assim um grupo maior de possibilidades para vender, por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.kezo.com.br\/camisa-polo-uniforme\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>camisa polo uniforme<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Entretanto, se voc\u00ea quiser ir fundo na comunica\u00e7\u00e3o com o consumidor, o ideal \u00e9 trabalhar com o conceito de <em>buyer persona<\/em>. Essa figura fict\u00edcia \u00e9 criada com base nas pesquisas de p\u00fablico-alvo junto a transa\u00e7\u00f5es anteriores da empresa.<\/p>\n<p>Um ponto importante para se ter em mente \u00e9 que a persona \u00e9 fict\u00edcia, mas representa uma idealiza\u00e7\u00e3o de cliente. Por isso, \u00e9 preciso ser o mais profundo poss\u00edvel para conseguir trabalhar com mais qualidade nesse tipo de recurso.<\/p>\n<p>Por isso, muitas empresas t\u00eam utilizado ferramentas de intelig\u00eancia artificial conhecidas como Big Data para conseguir coletar dados em velocidade muito mais r\u00e1pida que a normal em sua <a href=\"https:\/\/www.mnxetiquetas.com.br\/fabrica-etiquetas-adesivas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fabricante de etiquetas adesivas<\/strong><\/a> ou qualquer outra empresa.<\/p>\n<p>Com todos esses recursos, \u00e9 poss\u00edvel pensar em v\u00e1rios processos que podem ser otimizados e criar novas estrat\u00e9gias para sua empresa, aumentando a qualidade de sua a\u00e7\u00e3o e principalmente de olho nos resultados poss\u00edveis.<\/p>\n<h2>Quem trabalha com database marketing?<\/h2>\n<p>Esse formato de marketing ainda est\u00e1 muito recente no mercado, por isso muitas empresas ainda n\u00e3o t\u00eam certeza sobre sua utiliza\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante pensar em como voc\u00ea pode explorar esses recursos com mais qualidade para conseguir resultados mais efetivos.<\/p>\n<p>Embora \u00e0 primeira vista esse tipo de estrat\u00e9gia possa parecer fazer mais sentido para grandes empresas, por conta de sua base de clientes, esse tipo de a\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel de aplicar em qualquer corpora\u00e7\u00e3o, independentemente de seu porte.<\/p>\n<p>Com as mec\u00e2nicas de trabalho digital, \u00e9 mais f\u00e1cil conseguir se adequar a esse tipo de a\u00e7\u00e3o, que acaba sendo muito importante para voc\u00ea conseguir encontrar os dados necess\u00e1rios para trabalhar com efetividade suas a\u00e7\u00f5es de database marketing.<\/p>\n<p>As redes sociais tamb\u00e9m s\u00e3o grandes aliadas dessa estrat\u00e9gia, e \u00e9 importante saber quando e como utiliz\u00e1-las, principalmente para conseguir resultados cada vez mais expressivos para, por exemplo, uma <a href=\"https:\/\/www.sbeventos.com\/agencia-eventos-sp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ag\u00eancia de eventos SP<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Essas plataformas t\u00eam recebido uma quantidade muito grande de pessoas todos os dias.<\/p>\n<p>Por isso, quando uma empresa se coloca de maneira mais estruturada e qualificada nas redes sociais, consegue direcionar com mais qualidade os an\u00fancios, baseando-se nos conceitos adquiridos com as coletas de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso acaba gerando uma publica\u00e7\u00e3o muito mais acess\u00edvel, com resultados inteligentes e uma boa estrutura de mercado para conseguir trabalhar corretamente com esse tipo de intera\u00e7\u00e3o, garantindo assim que voc\u00ea ter\u00e1 resultados melhores com as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Embora o mercado varejista seja um dos principais a utilizar esse tipo de recurso, \u00e9 importante ter em mente que n\u00e3o h\u00e1 nenhum tipo de limita\u00e7\u00e3o para sua empresa aproveitar os benef\u00edcios do database marketing, independentemente do setor em que voc\u00ea atua.<\/p>\n<h2>Aplicando o database marketing em sua empresa<\/h2>\n<p>Conseguir aplicar o DBM com qualidade em sua empresa demanda aten\u00e7\u00e3o e recursos imprescind\u00edveis para maior efetividade. Por isso, \u00e9 importante ter em mente que voc\u00ea pode precisar organizar sua estrutura para a utiliza\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia de venda de, por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.losadatubos.com.br\/fornecedor-tubo-galvanizado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>tubo galvanizado<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 importante pensar que cada empresa consegue resultados diferentes com suas a\u00e7\u00f5es de marketing, e esse tipo de a\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para garantir um resultado mais satisfat\u00f3rio para sua companhia.<\/p>\n<p>Pense em como essa estrat\u00e9gia pode ajudar seu neg\u00f3cio especificamente, adaptando qualquer dica apresentada para sua realidade e conquistando assim um m\u00e9todo muito mais satisfat\u00f3rio para conseguir trabalhar com mais qualidade.<\/p>\n<p>O primeiro ponto que precisa ser avaliado \u00e9 a forma de conseguir as informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 importante que voc\u00ea se atente a elementos importantes, como a LGPD. Tamb\u00e9m conhecida como Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, ela regulamenta esse tipo de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A LGPD prev\u00ea multas milion\u00e1rias para empresas que n\u00e3o tratarem corretamente os dados de clientes, ou acabarem sofrendo invas\u00f5es que permitam o vazamento desse tipo de coleta. Por isso, \u00e9 importante saber lidar com os detalhes de cada opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para conseguir mais efetividade em sua pesquisa, existem diversos pontos que podem ser o foco de sua estrutura, que podem e devem ser coletados de diferentes formas. Assim, voc\u00ea tem um potencial maior de segmenta\u00e7\u00e3o para vender <a href=\"https:\/\/www.megastorelab.com.br\/fornecedor-vidrarias-laboratorio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>vidrarias para laborat\u00f3rio<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Os dados demogr\u00e1ficos costumam ser coletados em pesquisas, e lidam com dados comuns como idade, g\u00eanero, localiza\u00e7\u00e3o e outros elementos. \u00c9 uma m\u00e9trica muito importante para empresas que precisam trabalhar com regionaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>J\u00e1 os dados de aquisi\u00e7\u00e3o s\u00e3o aqueles que indicam o caminho que o consumidor fez at\u00e9 sua empresa. Esse tipo de m\u00e9trica \u00e9 muito relevante para voc\u00ea conseguir identificar quais s\u00e3o os canais externos que mais tem gerado resultado.<\/p>\n<p>Assim, voc\u00ea pode dialogar melhor com estas ferramentas e dar mais aten\u00e7\u00e3o para isso de maneira efetiva. Os dados tecnol\u00f3gicos, por outro lado, indicam as prefer\u00eancias pessoais de acesso dos consumidores.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 importante saber lidar com esse tipo de a\u00e7\u00e3o e explorar em sua totalidade esse tipo de identifica\u00e7\u00e3o, permitindo que voc\u00ea compreenda se \u00e9 melhor investir em a\u00e7\u00f5es mobile ou de desktop.<\/p>\n<p>Os dados de atividade dizem respeito a quantidade de intera\u00e7\u00e3o que o cliente tem com sua marca. Normalmente, ele \u00e9 medido pelas pr\u00f3prias redes sociais, atrav\u00e9s da quantidade de curtidas, compartilhamentos e coment\u00e1rios que est\u00e3o sendo efetuados.<\/p>\n<p>\u00c9 importante ter em mente que para conseguir um resultado melhor nessa m\u00e9trica, voc\u00ea deve ser receptivo nas redes sociais.<\/p>\n<p>N\u00e3o deixe um usu\u00e1rio sem resposta, para que assim ele possa ser \u00fatil no futuro, enquanto elemento de pesquisa para sua <a href=\"https:\/\/www.novohorizonteambiental.com.br\/empresa-coleta-residuos-solidos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de coleta de res\u00edduos<\/strong><\/a> ou de qualquer outro ramo de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os dados de transa\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais diretos, identificando a frequ\u00eancia com a qual seus clientes consomem seus produtos e quais deles t\u00eam uma sa\u00edda maior.<\/p>\n<p>Assim voc\u00ea identifica quais s\u00e3o os elementos que precisam de investimento e quais devem mudar seus conceitos para tentar melhores resultados. \u00c9 importante, entretanto, que qualquer um desses dados seja coletado de maneira legal.<\/p>\n<p>Seja transparente com o consumidor e utilize os dados com responsabilidade, evitando assim qualquer tipo de problema futuro com a LGPD.<\/p>\n<h2>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n<p>As a\u00e7\u00f5es de database marketing permitem uma vis\u00e3o muito mais ampla de seu neg\u00f3cio, sobretudo por conta das capacidades de explorar seu material com qualidade e de maneira mais assertiva, uma vez que voc\u00ea identifica os padr\u00f5es de consumo de seus consumidores.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 fundamental que voc\u00ea consiga aplicar com qualidade esse tipo de a\u00e7\u00e3o, conseguindo informa\u00e7\u00f5es preciosas para estruturar suas campanhas de marketing e consiga se tornar uma lideran\u00e7a no mercado em que atua, aumentando suas oportunidades.<\/p>\n<p><strong><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Guia de Investimento<\/em><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; A t\u00e9cnica de database marketing \u00e9 aquela que utiliza dados e informa\u00e7\u00f5es relevantes para tornar a experi\u00eancia do consumidor ainda mais satisfat\u00f3ria. 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