{"id":19179,"date":"2021-08-05T12:24:43","date_gmt":"2021-08-05T15:24:43","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=19179"},"modified":"2021-09-21T18:23:25","modified_gmt":"2021-09-21T21:23:25","slug":"como-integrar-os-setores-de-marketing-e-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/como-integrar-os-setores-de-marketing-e-vendas\/","title":{"rendered":"Como integrar os setores de marketing e vendas?"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19338 size-full\" src=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/MKT-e-Vendas-min-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1703\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O ato de<strong> integrar os setores de marketing e vendas <\/strong>\u00e9 uma estrat\u00e9gia conhecida como vendarketing. Trata-se de uma t\u00e9cnica focada no alinhamento entre essas duas \u00e1reas, com o objetivo de aumentar a receita.<\/p>\n<p>Enquanto o setor de marketing trabalha para despertar no consumidor a vontade de comprar, o setor de vendas concretiza essa a\u00e7\u00e3o. Mas apesar de essas duas \u00e1reas se complementarem, n\u00e3o \u00e9 raro v\u00ea-las atuando como rivais.<\/p>\n<p>\u00c9 importante que as empresas se atentem a isso, pois quanto mais esses setores estiverem sincronizados, melhores ser\u00e3o os resultados da companhia.<\/p>\n<p>E mesmo que alguns empreendedores n\u00e3o compreendam bem o termo, \u00e9 fato que a maioria tem muitos problemas por n\u00e3o saber como essa uni\u00e3o funciona.<\/p>\n<p>Mais do que isso, os problemas aparecem porque as organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o sabem como o vendarketing pode impactar diretamente a receita. Se um depende do outro, os dois precisam se ver como complementares e organizar as estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>Pensando nisso, nesse artigo, vamos explicar a import\u00e2ncia da uni\u00e3o entre os dois setores e como fazer para integr\u00e1-los. Se voc\u00ea quer aumentar os resultados do neg\u00f3cio, leia este texto at\u00e9 o final.<\/p>\n<h2>A import\u00e2ncia de integrar marketing e vendas<\/h2>\n<p>Antes de explicar a import\u00e2ncia do vendarketing, vamos mostrar a rela\u00e7\u00e3o entre os departamentos de marketing e vendas.<\/p>\n<p>Em primeiro lugar, \u00e9 imperativo afirmar que boas estrat\u00e9gias de marketing desencadeiam boas vendas. Esse setor \u00e9 respons\u00e1vel por todo o processo antes, durante e depois da venda.<\/p>\n<p>Em outras palavras, ele prepara o cliente para a compra, por meio dos \u201cPs\u201d do Marketing, formado pelos seguintes elementos:<\/p>\n<ul>\n<li>Pre\u00e7o;<\/li>\n<li>Produto;<\/li>\n<li>Pra\u00e7a;<\/li>\n<li>Promo\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com isso, o setor de marketing das <a href=\"https:\/\/www.transmactransportes.com.br\/empresas-transporte-carga\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresas de transporte de carga<\/strong><\/a>, por exemplo, aprimora e considera toda a experi\u00eancia do cliente com o produto ou servi\u00e7o oferecido, faz a precifica\u00e7\u00e3o, define m\u00e9todos de vendas e constr\u00f3i uma oferta.<\/p>\n<p>Tudo isso \u00e9 feito por meio de estrat\u00e9gias de branding, pesquisas de mercado, plano de marketing, estrat\u00e9gias de divulga\u00e7\u00e3o, defini\u00e7\u00e3o de nicho, plano de comunica\u00e7\u00e3o e posicionamento.<\/p>\n<p>\u00c9 dessa forma que o marketing qualifica o cliente para que ele esteja pronto para a abordagem de vendas.<\/p>\n<p>Por isso, podem colher <em>feedbacks<\/em> e identificar obje\u00e7\u00f5es que melhoram a efic\u00e1cia dos processos de marketing. E \u00e9 exatamente por essa raz\u00e3o que as empresas devem integrar essas duas \u00e1reas que dependem uma da outra.<\/p>\n<p>Integrar esses dois setores ajuda a qualificar melhor os leads, porque o setor de marketing vai trabalhar em todo o seu processo de nutri\u00e7\u00e3o, at\u00e9 que o potencial cliente esteja pronto para comprar.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, por exemplo, o setor de vendas de uma loja de <a href=\"https:\/\/www.rbpet.com.br\/acessorios-pet-atacado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>acess\u00f3rios pet atacado<\/strong><\/a> vai receber pessoas que est\u00e3o totalmente cientes de um problema e como a empresa pode ajudar a resolv\u00ea-lo.<\/p>\n<p>Ao receber leads qualificados, naturalmente as vendas aumentam. Por outro lado, caso o setor comercial tenha dificuldades para vender, vai pontuar a equipe de marketing o que est\u00e1 gerando essa dificuldade.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, trabalhar o vendarketing \u00e9 importante porque o processo de compra mudou muito nos \u00faltimos anos. Inclusive, antigamente, bastava que o consumidor visse uma propaganda para querer comprar.<\/p>\n<p>Mas com a transforma\u00e7\u00e3o digital, as pessoas est\u00e3o mais informadas, o que d\u00e1 a elas um poder de compra maior. Elas t\u00eam acesso a v\u00e1rias empresas onde podem comprar a mesma solu\u00e7\u00e3o e podem se informar melhor sobre o assunto.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a internet agiliza as pesquisas e permite que os consumidores tenham acesso a mais informa\u00e7\u00f5es sobre produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Antes de tudo isso acontecer, a \u00fanica coisa que o marketing precisava fazer era atrair clientes por meio de canais tradicionais, como TV e r\u00e1dio, o suficiente para impactar o consumidor e faz\u00ea-lo comprar.<\/p>\n<p>Atualmente, a informa\u00e7\u00e3o se espalhou pela internet, portanto, o consumidor moderno tem mais facilidade para comparar pre\u00e7os, caracter\u00edsticas dos produtos, qualidade no atendimento e op\u00e7\u00f5es de ofertas.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o processo de compra de, por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.polares.com.br\/produtos-materiais-limpeza\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>produtos e materiais de limpeza<\/strong><\/a>, come\u00e7a muito antes de o cliente ver uma propaganda. Assim sendo, ele deve se sentir atra\u00eddo por uma solu\u00e7\u00e3o e n\u00e3o por uma simples mercadoria.<\/p>\n<p>\u00c9 a partir disso que ele vai percorrer a jornada de compra, dentro do funil de vendas. E por ser um processo mais complexo, os times de vendas e marketing precisam trabalhar juntos para entender quem s\u00e3o seus leads.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe sobre a import\u00e2ncia do vendarketing, no pr\u00f3ximo t\u00f3pico, vamos mostrar como integrar essas duas \u00e1reas. Continue a leitura.<\/p>\n<h2>Dicas para integrar os setores de vendas e marketing<\/h2>\n<p>Para integrar os departamentos de vendas e marketing e melhorar seus resultados, um fabricante de <a href=\"https:\/\/www.cestacalu.com.br\/cestas-natalinas?url=cestas-natalinas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>cestas natalinas<\/strong><\/a>, bem como de qualquer outro item, precisa investir em estrat\u00e9gias, como:<\/p>\n<h3>Criar uma vis\u00e3o de p\u00fablico-alvo<\/h3>\n<p>Geralmente, cada setor cria um p\u00fablico-alvo para a empresa, com base em suas experi\u00eancias e expectativas, mas isso pode prejudicar na hora de fechar novos contratos.<\/p>\n<p>Com consequ\u00eancia, o marketing atrai um lead, que n\u00e3o \u00e9 considerado ideal pelo time de vendas e isso, al\u00e9m de atrapalhar os resultados, gera uma s\u00e9rie de conflitos. O ideal \u00e9 que a cria\u00e7\u00e3o de p\u00fablico-alvo seja um trabalho em conjunto das duas \u00e1reas.<\/p>\n<h3>Definir os objetivos<\/h3>\n<p>As duas equipes devem definir juntas os objetivos das estrat\u00e9gias de vendas e marketing. Se ambas buscam o mesmo prop\u00f3sito, ent\u00e3o v\u00e3o trabalhar juntas para conquist\u00e1-lo.<\/p>\n<p>\u00c9 importante que uma <a href=\"https:\/\/www.casavivamoveis.com.br\/gesso-acartonado-teto-preco-m2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de gesso acartonado<\/strong><\/a>, por exemplo, saiba incentivar esse trabalho em conjunto, pois os resultados ser\u00e3o mais promissores e mais r\u00e1pidos.<\/p>\n<h3>Usar uma ferramenta CRM integrada<\/h3>\n<p>A ferramenta CRM \u00e9 muito importante para lidar com os dados gerados pelos clientes em todos os contatos deles com a companhia. Se a equipe de vendas registra uma informa\u00e7\u00e3o que a equipe de marketing n\u00e3o tem acesso, a comunica\u00e7\u00e3o entre elas ser\u00e1 falha.<\/p>\n<p>Por outro lado, se os dois times usam o mesmo sistema e t\u00eam acesso \u00e0s mesmas informa\u00e7\u00f5es, o conhecimento de ambos sobre os clientes ser\u00e1 muito melhor.<\/p>\n<h3>Criar estrat\u00e9gias para gera\u00e7\u00e3o de leads<\/h3>\n<p>Por meio das ferramentas de marketing digital, um fabricante de <a href=\"https:\/\/www.ophicinaorganica.com.br\/fertilizantes-organicos-liquidos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fertilizantes org\u00e2nicos l\u00edquidos<\/strong><\/a>, por exemplo, consegue desenvolver campanhas e a\u00e7\u00f5es que geram leads qualificados para o processo de vendas.<\/p>\n<p>Uma das estrat\u00e9gias mais usadas para atrair os potenciais clientes \u00e9 o marketing de conte\u00fado, que consiste na cria\u00e7\u00e3o de materiais ricos e relevantes, que abordam assuntos de interesse do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>Assim sendo, a empresa pode oferecer um conte\u00fado rico em troca do e-mail do cliente, tais como e-books, infogr\u00e1ficos, demonstra\u00e7\u00f5es, guias, webin\u00e1rios, planilhas, dentre outros.<\/p>\n<p>Para oferecer esses materiais, \u00e9 essencial que a marca construa uma p\u00e1gina exclusiva para download e capta\u00e7\u00e3o de contato, no caso, uma landing page.<\/p>\n<h3>Melhorar a comunica\u00e7\u00e3o entre os setores<\/h3>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para que se fa\u00e7am entender diferentes pontos de vista, e como n\u00e3o poderia deixar de ser, ela \u00e9 a base para o vendarketing de uma empresa de <a href=\"https:\/\/www.movilog.com.br\/locacao-empilhadeiras\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>loca\u00e7\u00e3o de empilhadeiras<\/strong><\/a> ou qualquer outra.<\/p>\n<p>Portanto, crie um canal direto e acess\u00edvel para que todos os profissionais, tanto de marketing quanto de vendas, possam trocar e expor suas ideias.<\/p>\n<h3>Fazer reuni\u00f5es peri\u00f3dicas<\/h3>\n<p>Para garantir que a comunica\u00e7\u00e3o e o alinhamento entre as duas equipes n\u00e3o se percam, \u00e9 importante reuni-las periodicamente, a cada 15 dias.<\/p>\n<p>\u00c9 f\u00e1cil perder o fio da meada e deixar tudo como era antes, mas perder a sinergia s\u00f3 vai fazer com que a empresa perca as oportunidades tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Durante as reuni\u00f5es, um fabricante de <a href=\"https:\/\/www.metalurgicafl.com.br\/conexoes-hidraulicas?url=conexoes-hidraulicas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>conex\u00f5es hidr\u00e1ulicas<\/strong><\/a>, por exemplo, deve procurar saber se as m\u00e9tricas est\u00e3o acompanhando bem os objetivos do m\u00eas, como est\u00e1 a qualidade das oportunidades geradas e o que as equipes podem fazer para se ajudar.<\/p>\n<h3>Contratar um profissional da \u00e1rea<\/h3>\n<p>Para empresas que possuem um time de vendas grande, \u00e9 importante contar com um profissional que se dedique exclusivamente a alinhar as duas \u00e1reas.<\/p>\n<p>Ele deve reunir algumas qualidades espec\u00edficas e entender como se d\u00e1 o processo das duas equipes. Tamb\u00e9m \u00e9 importante que tenha facilidade com n\u00fameros e autonomia para intervir no trabalho dos dois times.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Quanto mais r\u00e1pido sua empresa implementar o vendarketing, menos oportunidades vai perder e mais retorno vai colher em pouco tempo. As equipes de vendas e marketing precisam se enxergar como parceiras e trabalharem juntas toda a jornada do cliente.<\/p>\n<p>Se o time de marketing tem um bom desempenho, ent\u00e3o o time de vendas tamb\u00e9m ter\u00e1. E a partir do momento em que os vendedores vendem mais, melhor est\u00e1 sendo o trabalho do departamento de marketing.<\/p>\n<p>Nesse artigo, voc\u00ea aprendeu um pouco mais sobre a integra\u00e7\u00e3o dessas duas equipes e como ela pode ser feita. Com esse trabalho, seu neg\u00f3cio vai ter acesso a muitas vantagens e conquistar um n\u00famero maior de clientes.<\/p>\n<p><strong><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Guia de Investimento<\/em><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; O ato de integrar os setores de marketing e vendas \u00e9 uma estrat\u00e9gia conhecida como vendarketing. Trata-se de uma t\u00e9cnica focada no alinhamento entre essas duas \u00e1reas, com o objetivo de aumentar a receita. 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