{"id":19171,"date":"2021-07-27T11:03:52","date_gmt":"2021-07-27T14:03:52","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=19171"},"modified":"2021-09-21T18:27:17","modified_gmt":"2021-09-21T21:27:17","slug":"marketing-sensorial-aplique-essa-estrategia-em-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/marketing-sensorial-aplique-essa-estrategia-em-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Marketing sensorial: aplique essa estrat\u00e9gia em seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

O marketing sensorial<\/strong> tem como base estimular os cinco sentidos para atrair a aten\u00e7\u00e3o e o interesse dos clientes. Essa estrat\u00e9gia colabora com as vendas e com o desenvolvimento de um funil que trabalha a subjetividade e a personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

As empresas buscam, cada vez mais, estrat\u00e9gias de marketing que tornem a jornada de compra mais natural e com mais autonomia para o cliente.<\/p>\n

Um exemplo disso \u00e9 o marketing de conte\u00fado, e assim como ele, o marketing sensorial \u00e9 uma \u00f3tima alternativa para os neg\u00f3cios. Quando os sentidos de uma pessoa s\u00e3o explorados, existem mais chances de fechar neg\u00f3cios e aumentar os resultados.<\/p>\n

\u00c9 durante o processo de compra que o consumidor entra em contato com o produto de maneira mais complexa. Portanto, ele n\u00e3o se satisfaz apenas em v\u00ea-lo em uma g\u00f4ndola ou em um an\u00fancio pela internet.<\/p>\n

Apesar de as vendas online estarem em constante crescimento, permitir o contato direto entre produto e cliente, bem como agu\u00e7ar os seus sentidos, \u00e9 uma pr\u00e1tica muito eficaz.<\/p>\n

Por isso, nesse artigo vamos explicar o que \u00e9 marketing sensorial, mostrar como explorar os cinco sentidos e destacar os benef\u00edcios dessa estrat\u00e9gia. Confira!<\/p>\n

Entenda o que \u00e9 marketing sensorial<\/h2>\n

Marketing sensorial \u00e9 uma estrat\u00e9gia que tem como objetivo estimular os cinco sentidos do corpo humano, que s\u00e3o:<\/p>\n

    \n
  1. Tato;<\/li>\n
  2. Olfato;<\/li>\n
  3. Vis\u00e3o;<\/li>\n
  4. Audi\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
  5. Paladar.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00c9 dessa forma que a marca cria uma atmosfera perfeita de vendas para desenvolver um funil com foco na subjetividade. Os sentidos n\u00e3o est\u00e3o diretamente ligados ao neg\u00f3cio. Isso porque a ideia n\u00e3o \u00e9 investir em propagandas por carro de som ou criar um jingle<\/em>.<\/p>\n

    O objetivo \u00e9 fazer com que um fabricante de camisas personalizadas<\/strong><\/a>, por exemplo, desperte a necessidade de compra por meio de est\u00edmulos que causem sensa\u00e7\u00e3o de bem-estar e desejo pela solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Eles podem ser desenvolvidos em conjunto, ou seja, trabalhando todos os cinco sentidos de maneira harm\u00f4nica, ou selecionando aqueles que est\u00e3o de acordo com as possibilidades e necessidades da empresa.<\/p>\n

    Os sentidos atuam na estrat\u00e9gia e s\u00e3o favor\u00e1veis para as vendas de diferentes maneiras. Por exemplo, o olfato remete a lembran\u00e7as e, quando bem trabalhado, o cliente o associa \u00e0 marca de maneira quase que instant\u00e2nea.<\/p>\n

    Para uma padaria \u00e9 f\u00e1cil trabalhar esse sentido, mas se o seu neg\u00f3cio n\u00e3o for do ramo aliment\u00edcio, n\u00e3o tem problema. As organiza\u00e7\u00f5es que trabalham bem o branding<\/em>, formam quem \u00e9 a marca, como ela se comporta e a imagem que pretende passar para o mercado.<\/p>\n

    Com base nisso, uma empresa que vende, por exemplo, insumos para cerveja<\/strong><\/a>, pode reunir os aromas que tornam seu ponto de venda inesquec\u00edvel.<\/p>\n

    O paladar tamb\u00e9m pode ser explorado por neg\u00f3cios fora do segmento aliment\u00edcio. Por exemplo, em um consult\u00f3rio m\u00e9dico, oferecer um caf\u00e9 pode tornar a espera pelo atendimento mais agrad\u00e1vel.<\/p>\n

    Quanto \u00e0 vis\u00e3o, esse \u00e9 um dos sentidos mais poderosos e trabalhados pelas empresas, principalmente por meio da identidade visual.<\/p>\n

    Com isso, toda vez que o cliente ver as cores, fontes ou formas, vai se lembrar de uma marca que soube trabalhar bem esses elementos. Pense nas marcas mais famosas, com certeza, voc\u00ea se lembra em detalhes quais s\u00e3o suas cores.<\/p>\n

    O tato \u00e9 um sentido mais complexo de ser trabalhado, mas em alguns setores, ele \u00e9 essencial. Por exemplo, em uma loja de artigos para o lar, se o cliente puder tocar em um cobertor e sentir sua maciez, pode se convencer a compr\u00e1-lo.<\/p>\n

    Em uma loja de roupas, al\u00e9m de poder sentir o tecido, o pr\u00f3prio provador \u00e9 um ambiente que precisa estimular o tato do cliente. Se ele mal consegue se mexer no espa\u00e7o, sua experi\u00eancia ser\u00e1 negativa.<\/p>\n

    E no que diz respeito \u00e0 audi\u00e7\u00e3o, imagine entrar em uma loja sem m\u00fasica? N\u00e3o \u00e9 agrad\u00e1vel e pode at\u00e9 desestimular a compra. Uma m\u00fasica agrad\u00e1vel, de acordo com o p\u00fablico-alvo, torna o ambiente mais prop\u00edcio para comprar.<\/p>\n

    Como explorar os cinco sentidos no marketing sensorial?<\/h2>\n

    Para trabalhar o marketing sensorial, seja um fabricante de buffet self service quente e frio<\/strong><\/a> ou qualquer outra empresa, pode explorar os cinco sentidos da seguinte forma:<\/p>\n

    Olfato<\/h3>\n

    O nariz possui termina\u00e7\u00f5es nervosas que s\u00e3o estimuladas quando uma subst\u00e2ncia passa pela mucosa. Part\u00edculas das flores, por exemplo, chegam ao nariz e se dissolvem no tecido, e o c\u00e9rebro recebe essa informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    No marketing sensorial, vemos o olfato ser muito explorado por lojas de roupas, lojas de cosm\u00e9ticos e com\u00e9rcio de alimentos. Para us\u00e1-lo, uma loja de roupas infantis pode deixar no ar um cheiro doce, que lembre as guloseimas que as crian\u00e7as gostam de comer.<\/p>\n

    Paladar<\/h3>\n

    Por meio das papilas gustativas sentimos o sabor dos alimentos, o que causa a sensa\u00e7\u00e3o de prazer quando nos alimentamos.<\/p>\n

    \u00c9 mais f\u00e1cil trabalhar esse sentido em estabelecimentos aliment\u00edcios. Mas ele tamb\u00e9m pode ser explorado em outras empresas. Por exemplo, empresas de seguran\u00e7a privada<\/strong><\/a> podem oferecer caf\u00e9 e biscoitos para seus clientes durante uma reuni\u00e3o.<\/p>\n

    Vis\u00e3o<\/h3>\n

    N\u00f3s enxergamos tudo por meio dos nervos \u00f3pticos que transmitem informa\u00e7\u00f5es para o c\u00e9rebro. Com rela\u00e7\u00e3o a isso, \u00e9 poss\u00edvel explorar o uso de cores e ilumina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Por exemplo, um restaurante pode criar um ambiente mais intimista usando cores frias e luz de velas para a ilumina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Tato<\/h3>\n

    O tato n\u00e3o diz respeito apenas \u00e0 palma da m\u00e3o quando tocamos uma superf\u00edcie. Ele tamb\u00e9m est\u00e1 relacionado \u00e0s sensa\u00e7\u00f5es de calor e frio, e at\u00e9 a dor. S\u00e3o est\u00edmulos impulsionados pelo sistema nervoso central, que s\u00e3o interpretados e correspondidos.<\/p>\n

    O tato pode ser amplamente explorado pelas estrat\u00e9gias de marketing sensorial. Por exemplo, uma empresa de coleta de lixo<\/strong><\/a> pode mostrar para o cliente seus equipamentos e deixar que ele os pegue para olhar mais de perto.<\/p>\n

    Audi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

    Por fim, a audi\u00e7\u00e3o se d\u00e1 pelo ouvido, que reconhece as ondas sonoras e as transforma em impulsos nervosos.<\/p>\n

    No que diz respeito ao marketing sensorial, ele pode ser explorado por meio de m\u00fasicas em uma loja, de acordo com a identidade da marca e com as caracter\u00edsticas de seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

    Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como estimular os cinco sentidos e trabalhar o marketing sensorial em seu neg\u00f3cio, no pr\u00f3ximo t\u00f3pico, vamos mostrar os benef\u00edcios dessa estrat\u00e9gia.<\/p>\n

    Conhe\u00e7a alguns benef\u00edcios do marketing sensorial<\/h2>\n

    Quando um fabricante de cesta de alimentos<\/strong><\/a>, por exemplo, trabalha o marketing sensorial, consegue criar v\u00ednculos emocionais com o consumidor. Al\u00e9m disso, ele explora os seus produtos muito al\u00e9m das a\u00e7\u00f5es de praxe.<\/p>\n

    O marketing sensorial estimula o desejo de compra, sem que para isso a empresa precise empurrar o produto para o cliente.<\/p>\n

    Com isso, o consumidor se sente mais livre para escolher o que deseja comprar, o que acaba por fideliz\u00e1-lo e encant\u00e1-lo. Ademais, essa estrat\u00e9gia ajuda a desenvolver a identidade da marca, de maneira \u00fanica e inovadora.<\/p>\n

    Essa estrat\u00e9gia funciona tamb\u00e9m porque ela foge da publicidade tradicional, ou seja, um fabricante de produtos para limpeza de piscina<\/strong><\/a> n\u00e3o precisa investir em m\u00eddia paga pela TV, por exemplo, o que costuma ser caro e, por isso, inacess\u00edvel.<\/p>\n

    Sem contar que as transforma\u00e7\u00f5es trazidas pela internet aumentaram ainda mais a competitividade no mercado. Assim sendo, aumentou muito a necessidade de gerar estrat\u00e9gias que pensem mais na reten\u00e7\u00e3o e atra\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n

    Se voc\u00ea quer conquistar a confian\u00e7a do p\u00fablico na era da informa\u00e7\u00e3o, o melhor a se fazer \u00e9 criar experi\u00eancias genu\u00ednas.<\/p>\n

    Em outras palavras, ao inv\u00e9s de simplesmente apresentar o produto e falar sobre seus benef\u00edcios, eles podem ser compreendidos sob as perspectivas do pr\u00f3prio consumidor, sem nem mesmo precisar argumentar com ele.<\/p>\n

    Quando os cinco sentidos s\u00e3o bem trabalhados, eles podem causar sensa\u00e7\u00e3o de aconchego, bem-estar e positividade. Isso acaba por gerar uma atmosfera favor\u00e1vel que ajuda a fechar neg\u00f3cios.<\/p>\n

    Um fabricante de produtos e materiais de limpeza<\/strong><\/a>, por exemplo, pode criar um ambiente e situa\u00e7\u00f5es prop\u00edcias, que fazem com que o cliente se lembre da empresa em qualquer lugar.<\/p>\n

    Se ele ouvir certo tipo de m\u00fasica, vai se lembrar; se sentir um cheiro espec\u00edfico, vai se lembrar; se visitar algum lugar com est\u00e9tica semelhante, vai se lembrar; e assim por diante.<\/p>\n

    Trabalhar o marketing sensorial \u00e9 se tornar uma lembran\u00e7a constante na mente dos consumidores. Mas assim como qualquer outra estrat\u00e9gia de marketing, ele precisa ser bem trabalhado e implementado.<\/p>\n

    Conclus\u00e3o<\/h2>\n

    Nem s\u00f3 de argumentos s\u00e3o feitas as vendas, e uma prova disso \u00e9 o marketing sensorial, que tem como objetivo fazer com que o cliente perceba e entenda os produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

    Tamb\u00e9m \u00e9 com ele que se constr\u00f3i a imagem do neg\u00f3cio e marca a mente das pessoas de maneira positiva. Ent\u00e3o, se o seu objetivo \u00e9 naturalizar e melhorar a jornada de compra, investir em marketing sensorial \u00e9 o melhor caminho.<\/p>\n

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em>Guia de Investimento<\/em><\/a>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n

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