{"id":19168,"date":"2021-07-27T10:59:49","date_gmt":"2021-07-27T13:59:49","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=19168"},"modified":"2021-09-21T18:29:34","modified_gmt":"2021-09-21T21:29:34","slug":"como-criar-uma-vantagem-competitiva-para-o-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/como-criar-uma-vantagem-competitiva-para-o-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Como criar uma vantagem competitiva para o seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Trabalhar a vantagem competitiva<\/strong> do neg\u00f3cio \u00e9 essencial para que ele cres\u00e7a e se desenvolva. \u00c9 dessa forma que ele sai na frente dos concorrentes e se diferencia no mercado.<\/p>\n

Inclusive, j\u00e1 \u00e9 do conhecimento da maioria, que os profissionais buscam estar sempre \u00e0 frente na corrida mercadol\u00f3gica, e quando nos referimos ao mercado digital, as coisas n\u00e3o s\u00e3o diferentes.<\/p>\n

Mesmo quando voc\u00ea acredita que tem um bom produto, quando para analisar sua viabilidade, acaba identificando que ele j\u00e1 est\u00e1 ultrapassado. Portanto, ser criativo e inovador n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil.<\/p>\n

Ent\u00e3o, se a empresa n\u00e3o tem essas caracter\u00edsticas, n\u00e3o consegue mostrar a sua vantagem competitiva. Lembre-se, nessa corrida, vai se destacar aquele que sabe se diferenciar.<\/p>\n

As empresas que n\u00e3o se sobressaem acabam caindo no ostracismo, o que explica porque muitas encerram suas atividades t\u00e3o cedo.<\/p>\n

Para se ter uma ideia da import\u00e2ncia da vantagem competitiva, segundo um levantamento feito pelo IBGE, h\u00e1 anos o Brasil registra mais fechamentos do que aberturas de neg\u00f3cios.<\/p>\n

Pensando nisso, nesse artigo vamos explicar o que \u00e9 vantagem competitiva, seus benef\u00edcios, quais s\u00e3o as cinco for\u00e7as de Porter e mostrar como criar sua vantagem competitiva. Leia o texto at\u00e9 o final.<\/p>\n

O que \u00e9 vantagem competitiva?<\/h2>\n

Atividade competitiva \u00e9 qualquer a\u00e7\u00e3o, atividade ou processo de uma empresa que faz com que ela se posicione frente \u00e0s demais. Tamb\u00e9m \u00e9 a diminui\u00e7\u00e3o da capacidade de agir dos concorrentes, para que o neg\u00f3cio esteja em evid\u00eancia em seu setor.<\/p>\n

Em outras palavras, \u00e9 tudo aquilo que destaca uma marca e faz com que ela seja lembrada pelo p\u00fablico, sendo escolhida na hora da compra.<\/p>\n

Em marketing, uma \u00f3tica de \u00f3culos de prote\u00e7\u00e3o de grau<\/strong><\/a>, por exemplo, pode investir em growth hacking<\/em>, um conjunto de estrat\u00e9gias que ajuda a encontrar brechas para definir as vantagens competitivas.<\/p>\n

Assim, a empresa vai explorar o ambiente digital para identificar oportunidades de se destacar, sem precisar investir muito.<\/p>\n

Para explicar a pr\u00e1tica, como funciona a vantagem competitiva, vamos usar como exemplo uma plataforma e-commerce que acabou de ser criada, e ela negocia com seu fornecedor um valor unit\u00e1rio menor para determinado produto.<\/p>\n

A economia conquistada com essa negocia\u00e7\u00e3o gera vantagem competitiva para essa loja virtual. Assim, ela ter\u00e1 melhores condi\u00e7\u00f5es para enfrentar os concorrentes.<\/p>\n

Outro exemplo \u00e9 o dono de um restaurante que adquire um software<\/em> que melhora os processos internos do estabelecimento. Portanto, ao contr\u00e1rio de muitos concorrentes, ele est\u00e1 investindo em algo que aumenta a produtividade e a qualidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Tudo isso vai impactar na sa\u00fade financeira da organiza\u00e7\u00e3o, e os benef\u00edcios n\u00e3o param por a\u00ed. Eles tamb\u00e9m se resumem \u00e0s seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

Aumento do n\u00famero de clientes<\/h3>\n

Por meio da vantagem competitiva, uma empresa terceirizada de limpeza<\/strong><\/a>, por exemplo, pode aplicar pre\u00e7os mais moderados. Isso faz com que o volume de vendas cres\u00e7a e o n\u00famero de clientes se multiplique.<\/p>\n

Tamb\u00e9m existem outras raz\u00f5es que podem levar as pessoas a preferirem seus produtos, como uma imagem bem constru\u00edda.<\/p>\n

Mais clientes fidelizados<\/h3>\n

Quanto mais vantagem competitiva sua empresa tem, mais clientes consegue reter. E os recursos economizados podem ser utilizados no p\u00f3s-venda.<\/p>\n

V\u00e1rios setores podem se beneficiar com isso, a exemplo do atendimento ao cliente, que tamb\u00e9m melhora a vantagem competitiva.<\/p>\n

Aumento da receita<\/h3>\n

Se voc\u00ea souber usar as vantagens adquiridas, a receita tamb\u00e9m melhora. Os ganhos s\u00e3o decorrentes das vendas, da economia dos processos e do aumento do t\u00edquete m\u00e9dio. E tudo isso faz com que a receita melhore consideravelmente.<\/p>\n

Melhora do ROI<\/h3>\n

O ROI (Retorno sobre Investimentos) tamb\u00e9m melhora quando a empresa alcan\u00e7a uma boa vantagem competitiva por meio do marketing.<\/p>\n

O objetivo da organiza\u00e7\u00e3o passa a ser \u2018fazer mais com menos\u2019, e a consequ\u00eancia disso \u00e9 ter a\u00e7\u00f5es otimizadas e melhores resultados de modo geral.<\/p>\n

Conhe\u00e7a quais s\u00e3o as cinco for\u00e7as de Porter<\/h2>\n

Michael Porter \u00e9 um professor de Harvard muito importante, que aborda a vantagem competitiva de maneira aprofundada. Portanto, um fabricante de produtos de limpeza para condom\u00ednios<\/strong><\/a>, assim como qualquer outra empresa, tem muito a aprender com ele.<\/p>\n

Tanto que ele publicou um livro sobre esse tema, definindo alguns problemas que podem impactar a vantagem competitiva. E eles ficaram conhecidos como as cinco for\u00e7as de Porter. S\u00e3o elas:<\/p>\n

    \n
  1. Rivalidade entre concorrentes;<\/li>\n
  2. Poder de negocia\u00e7\u00e3o dos clientes;<\/li>\n
  3. Poder de negocia\u00e7\u00e3o dos fornecedores;<\/li>\n
  4. Amea\u00e7a de entrada de novos concorrentes;<\/li>\n
  5. Amea\u00e7a de produtos substitutos.<\/li>\n<\/ol>\n

    A primeira for\u00e7a \u00e9 o principal tipo de competi\u00e7\u00e3o, e est\u00e1 relacionada \u00e0 rivalidade entre as empresas. A segunda diz respeito \u00e0 capacidade de enxergar as necessidades dos consumidores e se adaptar a elas para atend\u00ea-las.<\/p>\n

    A terceira \u00e9 importante porque sem fornecedores n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel fazer bons neg\u00f3cios. Ademais, ele est\u00e1 relacionado a vantagem competitiva por conta dos acordos que podem ser feitos.<\/p>\n

    A amea\u00e7a de entrada dos novos concorrentes considera os players que adentram o mercado, e que t\u00eam como foco o mesmo p\u00fablico-alvo. Por fim, a quinta for\u00e7a leva em conta as solu\u00e7\u00f5es que podem substituir aquelas que voc\u00ea vende.<\/p>\n

    O que uma empresa de seguran\u00e7a eletr\u00f4nica<\/strong><\/a>, por exemplo, pode tirar disso \u00e9 que Porter procurou relacionar tudo aquilo que pode ser um diferencial em uma empresa, ou que merece aten\u00e7\u00e3o especial devido \u00e0 amea\u00e7a que representa.<\/p>\n

    O posicionamento estrat\u00e9gico determina a competitividade, e com base nessa defini\u00e7\u00e3o de Porter, existem tr\u00eas fatores que precisamos nos atentar.<\/p>\n

    O primeiro \u00e9 o posicionamento baseado na variedade, onde se aplica a concep\u00e7\u00e3o de produzir algo \u00fanico. Portanto, um diferencial em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.<\/p>\n

    Tamb\u00e9m temos o posicionamento baseado em necessidades, onde o foco \u00e9 atender \u00e0s necessidades do p\u00fablico, de acordo com seus desejos. O objetivo \u00e9 segmentar o p\u00fablico.<\/p>\n

    Por fim, temos o posicionamento baseado no acesso, que se refere \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o apenas por clientes que podem adquirir o produto. Esse direcionamento pode se basear em dados geogr\u00e1ficos, demografia ou informa\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas sobre os clientes.<\/p>\n

    Dicas para criar vantagem competitiva<\/h2>\n

    Para criar sua vantagem competitiva, uma empresa de impermeabiliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, assim como de qualquer outro ramo, pode investir nas seguintes pr\u00e1ticas:<\/p>\n

    Garantir a qualidade do produto<\/h3>\n

    Algumas empresas, para vender mais, acabam se esquecendo da qualidade de seus produtos. Entretanto, essa postura aumenta a dificuldade em fidelizar e reter os clientes.<\/p>\n

    Mesmo que o atendimento seja excelente, os prazos sejam bons e os pre\u00e7os atraentes, se n\u00e3o houver qualidade, dificilmente o cliente vai voltar a comprar. O primeiro passo para garantir a vantagem competitiva \u00e9 investir na qualidade dos produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

    Para isso, estude o mercado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s demandas do consumidor e como seu neg\u00f3cio est\u00e1 posicionado, para desenvolver produtos de acordo com as necessidades do setor.<\/p>\n

    Assist\u00eancia diferenciada<\/h3>\n

    O cliente pode at\u00e9 pesquisar sobre pre\u00e7o de laje treli\u00e7a<\/strong><\/a>, mas o atendimento tamb\u00e9m \u00e9 importante para ele. Assim sendo, o p\u00f3s-venda merece aten\u00e7\u00e3o, para garantir uma experi\u00eancia \u00fanica para os consumidores.<\/p>\n

    Um p\u00f3s-venda estruturado ajuda a fidelizar o cliente, mesmo ap\u00f3s um erro interno. A empresa deve ter um setor exclusivo para ele, com comunica\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios canais e linguagem adequada.<\/p>\n

    Buscar lideran\u00e7a de custos<\/h3>\n

    O baixo custo est\u00e1 relacionado aos investimentos necess\u00e1rios para produzir e vender os produtos. Para garantir essa vantagem competitiva, \u00e9 necess\u00e1rio liderar os custos e ter como foco a redu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    \u00c9 assim que se oferece aos consumidores produtos com pre\u00e7os menores. Essa pr\u00e1tica \u00e9 muito comum entre lojas que vendem piso vin\u00edlico em promo\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, vestu\u00e1rio, eletr\u00f4nicos, produtos de beleza, entre outros.<\/p>\n

    Criar la\u00e7os com os clientes<\/h3>\n

    \u00c9 importante que a companhia tenha uma rela\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel e harmoniosa com seus clientes, pois \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia competitiva.<\/p>\n

    Mantenha contato frequente com seus clientes, n\u00e3o apenas em momentos convenientes. Envie e-mails para sua lista de contatos com novidades que possam impactar o dia a dia das pessoas e que estejam relacionadas ao seu mercado.<\/p>\n

    \u00c9 uma forma de mostrar para os consumidores que sua marca valoriza a parceria. Isso ajuda na fideliza\u00e7\u00e3o e na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n

    Ser inovador<\/h3>\n

    Os clientes t\u00eam necessidades que nem mesmo eles reconhecem. Por isso, \u00e9 importante estar atento \u00e0s novas tecnologias e fazer com que sua empresa seja inovadora.<\/p>\n

    \u00c9 dessa forma que se apresenta uma solu\u00e7\u00e3o ao consumidor, que at\u00e9 ent\u00e3o ele n\u00e3o sabia que precisava. Ademais, quando voc\u00ea identifica um novo mercado, seu neg\u00f3cio passa a ser pioneiro na comercializa\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    \u00c9 isso que faz com que, por exemplo, um fornecedor de papel toalha<\/strong><\/a> inovador tenha menos concorrentes diretos.<\/p>\n

    Conclus\u00e3o<\/h2>\n

    Ter vantagem competitiva \u00e9 ter uma caracter\u00edstica exclusiva que nenhuma outra empresa do seu setor conseguiu. Os clientes percebem esse diferencial e se interessam por companhias que demonstram seu potencial.<\/p>\n

    Nesse artigo voc\u00ea entendeu um pouco mais sobre esse assunto e de que forma pode trabalhar para criar a vantagem competitiva de sua marca, e sair na frente dos concorrentes.<\/p>\n

    Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em>Guia de Investimento<\/em><\/a>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n

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