{"id":19088,"date":"2021-05-31T12:53:03","date_gmt":"2021-05-31T15:53:03","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=19088"},"modified":"2021-05-31T12:53:03","modified_gmt":"2021-05-31T15:53:03","slug":"como-coordenar-uma-estrategia-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/como-coordenar-uma-estrategia-de-marketing\/","title":{"rendered":"Como coordenar uma estrat\u00e9gia de marketing?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas, a internet provou seu valor e j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel negar seu papel na vida das pessoas e sobretudo das empresas. Por isso \u00e9 t\u00e3o importante aprender a coordenar uma estrat\u00e9gia de marketing<\/strong>.<\/p>\n

Na verdade, tanto o marketing online quanto o offline s\u00e3o importantes, assim como o inbound e o outbound. Para termos certeza disso, basta observarmos a estrat\u00e9gia das maiores marcas do mundo, que continuam operando com todas essas modalidades.<\/p>\n

E se falamos em um neg\u00f3cio menor, como um escrit\u00f3rio cont\u00e1bil S\u00e3o Paulo<\/strong><\/a>? Na verdade, existem pesquisas que revelam que uma grande marca deve alocar de 6% a 12% da sua receita em marketing. J\u00e1 uma empresa menor, de 12% a 20%.<\/p>\n

Os dados s\u00e3o da Forrester Research, uma empresa conhecida na \u00e1rea de pesquisas e levantamentos no mundo dos neg\u00f3cios. J\u00e1 sobre o marketing digital, identificou-se que mais de 75% das empresas querem come\u00e7ar a investir mais nele.<\/p>\n

Esses dados s\u00e3o bastante reveladores, sem d\u00favida. Por\u00e9m, somente com eles n\u00e3o h\u00e1 muito o que um empres\u00e1rio ou gestor come\u00e7ar a fazer, caso o seu desejo seja coordenar uma estrat\u00e9gia de marketing e com isso mudar a realidade do neg\u00f3cio em quest\u00e3o.<\/p>\n

A\u00ed \u00e9 que entra o papel fundamental de uma boa gest\u00e3o de marketing, que lida com alguns pilares fundamentais como modo de fazer com que uma equipe de profissionais seja capaz de ter uma opera\u00e7\u00e3o de excel\u00eancia, colhendo assim os melhores resultados.<\/p>\n

Imaginemos um fornecedor de cama hospitalar<\/strong><\/a>, por exemplo. Certamente h\u00e1 uma demanda enorme por esse tipo de produto, contudo, a concorr\u00eancia \u00e9 muito grande e nem sempre os compradores s\u00e3o eficientes, especialmente os da rede p\u00fablica.<\/p>\n

Portanto, cabe ao marketing daquela marca ser capaz de compreender melhor o mercado, tanto em suas vari\u00e1veis e at\u00e9 imprevistos poss\u00edveis (projetando cen\u00e1rios futuros), quanto em termos de concorr\u00eancia direta e indireta.<\/p>\n

Sem falar, \u00e9 claro, no p\u00fablico-alvo, cujas expectativas podem mudar a cada dia que passa, j\u00e1 que as novas gera\u00e7\u00f5es t\u00eam acesso redobrado \u00e0 internet e \u00e0s novas tecnologias. Tudo isso pode tornar o esfor\u00e7o de uma marca cada vez mais desafiador.<\/p>\n

Por isso decidimos escrever esse artigo, trazendo aqui os conceitos b\u00e1sicos dessa \u00e1rea, bem como conselhos que podem ser seguidos e colocados em pr\u00e1tica desde j\u00e1. O mais bacana \u00e9 que esse n\u00edvel de coordena\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o evoluiu muito nos \u00faltimos anos.<\/p>\n

Assim, hoje eles j\u00e1 podem ajudar qualquer tipo de firma, seja uma loja virtual de venda de produtos populares de alta procura, ou solu\u00e7\u00f5es do setor terci\u00e1rio como a de uma empresa de terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de limpeza<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Ent\u00e3o, independentemente do segmento ou nicho de mercado, se voc\u00ea quer dominar princ\u00edpios de gest\u00e3o e coordena\u00e7\u00e3o que simplesmente podem mudar seu neg\u00f3cio de patamar, basta seguir adiante na leitura.<\/p>\n

Os tr\u00eas pilares da coordena\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Ao falar sobre como coordenar uma estrat\u00e9gia de marketing, podemos destacar tr\u00eas pilares que j\u00e1 foram mencionados acima: gerir equipes, controlar a opera\u00e7\u00e3o e obter resultados.<\/p>\n

Claro que tudo come\u00e7a com um planejamento de marketing (do qual ainda falaremos abaixo), mas \u00e9 preciso entender desde j\u00e1 o papel da coordena\u00e7\u00e3o como din\u00e2mica que se d\u00e1 na hierarquia da palavra.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e0 toa vivemos a \u00e9poca da cultura organizacional e das filosofias das marcas, que refletem justamente um modo de tentar alinhar internamente todo o material humano dispon\u00edvel.<\/p>\n

Hoje se entende que o tesouro de uma empresa n\u00e3o est\u00e1 nos cofres ou nos bancos, mas no ativo humano, tamb\u00e9m chamado de \u201ccapital humano\u201d.<\/p>\n

Pense em uma cl\u00ednica de fisioterapia<\/strong><\/a>, certamente h\u00e1 muitas op\u00e7\u00f5es no mercado, mas aquela que tiver um marketing mais forte e que souber prestar um servi\u00e7o de excel\u00eancia, com certeza vai se sobressair e obter resultados incr\u00edveis.<\/p>\n

Assim, para gerir equipes \u00e9 preciso ter em mente o quanto elas precisam estar alinhadas com os princ\u00edpios do neg\u00f3cio. Para isso a coer\u00eancia come\u00e7a entre os donos ou s\u00f3cios, desce pelos diretores e gestores at\u00e9 cada funcion\u00e1rio da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Sobretudo ao falar em marketing isso \u00e9 fundamental, pois n\u00e3o adianta vender para o mercado uma imagem que n\u00e3o \u00e9 verdadeira. Com isso tamb\u00e9m se ganha maior controle sobre a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A quest\u00e3o de obter melhores resultados passa pela consci\u00eancia de que isso n\u00e3o tem a ver com apenas vender mais ou lucrar mais. Tamb\u00e9m \u00e9 preciso ter uma sustentabilidade de m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n

O planejamento de marketing<\/h2>\n

Depois dos tr\u00eas pilares da coordena\u00e7\u00e3o j\u00e1 podemos falar sobre o pr\u00f3prio planejamento estrat\u00e9gico de marketing, que nada mais \u00e9 do que um documento que nasce das reuni\u00f5es entre os decisores para se tornar algo como um guia ou manual.<\/p>\n

Depois de deliberar sobre os pontos principais desse planejamento, ser\u00e1 preciso retornar ao documento muitas vezes, inclusive para rever alguns pontos que na pr\u00e1tica n\u00e3o tenham se comprovado.<\/p>\n

No caso de uma empresa de portaria remota<\/strong><\/a>, ou qualquer outro neg\u00f3cio que lida com tecnologia, as pr\u00f3prias inova\u00e7\u00f5es que surgem no ramo podem exigir uma ou outra altera\u00e7\u00e3o emergencial em termos de marketing.<\/p>\n

Contudo, as bases do planejamento permanecem as mesmas, sem d\u00favida. Nesse sentido, o planejamento precisa dominar os seguintes pontos:<\/p>\n