{"id":19063,"date":"2021-05-05T16:53:36","date_gmt":"2021-05-05T19:53:36","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=19063"},"modified":"2021-05-05T16:53:36","modified_gmt":"2021-05-05T19:53:36","slug":"como-gerar-leads-a-partir-do-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/como-gerar-leads-a-partir-do-whatsapp\/","title":{"rendered":"Como gerar leads a partir do WhatsApp"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19064 size-full\" src=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/black-man-using-smartphone-browsing-social-media-o-QGFQMBL-min-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1699\" \/><\/p>\n<p><strong>Gerar leads a partir do WhatsApp<\/strong> \u00e9 uma estrat\u00e9gia que tem chamado a aten\u00e7\u00e3o de muitas empresas. At\u00e9 porque captar leads significa iniciar um relacionamento com pessoas que tenham potencial para se tornarem clientes.<\/p>\n<p>Pensando dessa forma, existem muitas maneiras de se aproximar delas, como blogs, e-mail marketing e, claro, o pr\u00f3prio WhatsApp.<\/p>\n<p>Importante ressaltar que o aplicativo de mensagens instant\u00e2neas tem mais de 1,5 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos, ou seja, s\u00e3o muitas pessoas usando, o que facilita a comunica\u00e7\u00e3o entre marcas e consumidores.<\/p>\n<p>Se avaliarmos sob essa perspectiva, pode-se afirmar que ele re\u00fane diferentes p\u00fablicos-alvo e, com certeza, infinitas personas. Sendo assim, ele se torna a ferramenta perfeita para se comunicar com essas pessoas.<\/p>\n<p>Para atingi-las e atra\u00ed-las como lead usando essa ferramenta, existem algumas estrat\u00e9gias que s\u00e3o essenciais, bem como que s\u00e3o trabalhadas pelas companhias que mais obt\u00eam sucesso com essa t\u00e9cnica.<\/p>\n<p>Ou seja, para conseguir bons resultados, \u00e9 necess\u00e1rio saber como colocar o WhatsApp a favor do neg\u00f3cio no momento de atrair potenciais clientes. E \u00e9 exatamente sobre isso que vamos falar nesse artigo.<\/p>\n<p>Vamos explicar a import\u00e2ncia de gerar leads, fun\u00e7\u00f5es do WhatsApp nesse processo e quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas. Fique com a gente at\u00e9 o fim!<\/p>\n<h2>Entenda a import\u00e2ncia de gerar leads<\/h2>\n<p>Captar leads \u00e9 importante por diversas raz\u00f5es. \u00c9 dessa forma que as empresas conseguem validar suas estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n<p>Os clientes t\u00eam in\u00fameras op\u00e7\u00f5es de compra com apenas alguns cliques, ent\u00e3o, eles v\u00e3o optar pelas marcas que conseguem despertar seu interesse e conquistar sua confian\u00e7a.<\/p>\n<p>Em uma \u00e9poca em que a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 primordial, uma <a href=\"https:\/\/www.fluidsystems.com.br\/empresa-manutencao-compressores\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de manuten\u00e7\u00e3o de compressores<\/strong><\/a>, por exemplo, primeiro os educa e os mant\u00e9m informados, para depois vender a solu\u00e7\u00e3o em si.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 a forma com que as organiza\u00e7\u00f5es estabelecem um relacionamento com as pessoas, para que elas se sintam confort\u00e1veis e a\u00ed sim fechem neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 com a gera\u00e7\u00e3o de potenciais clientes que as companhias entendem suas m\u00e9tricas e KPIs. Por exemplo, uma marca compreende sua taxa de convers\u00e3o, como os leads se comportam e quais s\u00e3o suas necessidades.<\/p>\n<p>O pr\u00f3prio funcionamento do site \u00e9 melhorado, com vistas a converter visitantes em potenciais compradores. Se o seu neg\u00f3cio n\u00e3o desenvolve uma estrat\u00e9gia s\u00f3lida para captar essas pessoas, pode perder in\u00fameras possibilidades.<\/p>\n<p>Isso envolve preparar um layout adequado, como se a empresa deixasse um vendedor preparado. Em linhas gerais, gerar leads significa criar uma ponte entre a marca e as pessoas interessadas no que ela vende.<\/p>\n<p>Existem v\u00e1rios caminhos e ferramentas que podem ser usadas durante esse trabalho, sendo que uma delas \u00e9 o WhatsApp. Por meio dele, \u00e9 poss\u00edvel gerar, nutrir, fornecer suporte ao cliente e compartilhar conte\u00fados relevantes.<\/p>\n<p>Quando uma <a href=\"https:\/\/www.mecatronferramentaria.com.br\/empresa-moldes-plasticos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de moldes <\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/www.mecatronferramentaria.com.br\/empresa-moldes-plasticos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pl\u00e1sticos<\/strong><\/a>, por exemplo, usa esse aplicativo dessa maneira, fortalece suas estrat\u00e9gias de inbound marketing. S\u00f3 que voc\u00ea precisa saber como trabalhar assim.<\/p>\n<h2>Como usar WhatsApp na gera\u00e7\u00e3o de leads?<\/h2>\n<p>Quando falamos em gera\u00e7\u00e3o de leads, nos referimos a uma estrat\u00e9gia para atrair e converter pessoas em contatos promissores para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Isso se d\u00e1 por meio de conte\u00fados relevantes, sendo que o interesse a esses materiais \u00e9 o que leva o usu\u00e1rio a preencher um formul\u00e1rio com seus dados, como nome, e-mail e outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>No que diz respeito ao WhatsApp, algumas estrat\u00e9gias devem ser colocadas em pr\u00e1tica, ent\u00e3o, entre as mais importantes est\u00e3o:<\/p>\n<h3>Definir um objetivo<\/h3>\n<p>\u00c9 extremamente importante definir metas para chegar aos objetivos da organiza\u00e7\u00e3o, ao incluir o WhatsApp como ferramenta de marketing. Se uma <a href=\"https:\/\/www.avpsa.com.br\/empresa-paisagismo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de paisagismo<\/strong><\/a>, por exemplo, deseja aumentar o n\u00famero de or\u00e7amentos, ent\u00e3o deve ter um n\u00famero maior de leads.<\/p>\n<p>Em linhas gerais, defina o que voc\u00ea deseja por meio do aplicativo, para saber se ele, de fato, \u00e9 o melhor caminho e que tipo de mensagem precisa compartilhar.<\/p>\n<h3>Fazer capta\u00e7\u00e3o de contato<\/h3>\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio captar contatos de potenciais clientes, sendo que existem v\u00e1rias formas de fazer isso, como usar formul\u00e1rios de contato no site. O n\u00famero de telefone \u00e9 obrigat\u00f3rio, uma vez que esse campo vai captar contatos que ser\u00e3o trabalhados nas estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>Criar um link que leve diretamente a uma conversa tamb\u00e9m \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o. Ele pode servir para tirar uma d\u00favida, pedir informa\u00e7\u00f5es ou solicitar or\u00e7amentos. Al\u00e9m de permitir contato direto com a pessoa, permite que voc\u00ea armazene o n\u00famero dela.<\/p>\n<h3>Criar campanhas de atra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/www.adrouniformes.com.br\/empresa-uniformes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de uniformes<\/strong><\/a>, por exemplo, pode usar v\u00e1rias plataformas para direcionar usu\u00e1rios a suas p\u00e1ginas de convers\u00e3o ou para o chat do WhatsApp. V\u00e1rias op\u00e7\u00f5es s\u00e3o poss\u00edveis nesse sentido, tais como:<\/p>\n<ul>\n<li>Post no blog;<\/li>\n<li>Rede de pesquisa;<\/li>\n<li>Publica\u00e7\u00f5es nas redes sociais;<\/li>\n<li>An\u00fancios no Messenger.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sempre que fizer uma publica\u00e7\u00e3o ou an\u00fancio, verifique para qual p\u00e1gina o usu\u00e1rio ser\u00e1 direcionado. O importante \u00e9 que ele encontre um formul\u00e1rio, mas, tamb\u00e9m, um link para iniciar uma conversa imediatamente por WhatsApp.<\/p>\n<p>Pelo Instagram uma boa dica \u00e9 fazer uma postagem no Stories e incluir nele um link que direcione para um chat no aplicativo de mensagens. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer isso no site da empresa, incluindo um bot\u00e3o para iniciar a conversa.<\/p>\n<h3>Divulgar eventos e servi\u00e7os<\/h3>\n<p>Al\u00e9m de gerar leads, \u00e9 necess\u00e1rio nutri-los. N\u00e3o existem plataformas que otimizem essa tarefa, sendo assim, o trabalho deve ser feito manualmente.<\/p>\n<p>A lista de transmiss\u00e3o envia o mesmo conte\u00fado para diversas pessoas, o que ajuda a economizar tempo. No entanto, \u00e9 necess\u00e1rio ter discernimento durante o envio para n\u00e3o ser inconveniente ou invasivo.<\/p>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de que tudo o que \u00e9 enviado precisa ser do interesse dos seus contatos. \u00c9 dessa forma que voc\u00ea aumenta as chances de um contato bem-sucedido.<\/p>\n<h3>Direcionar campanhas para aparelhos m\u00f3veis<\/h3>\n<p>As <a href=\"https:\/\/www.amrother.com.br\/empresas-contabilidade\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresas de contabilidade<\/strong><\/a>, assim como todos os usu\u00e1rios, utilizam o WhatsApp pelo smartphone. Esses aparelhos, s\u00e3o, hoje em dia, o principal meio para acesso a outros sites, como o pr\u00f3prio Google.<\/p>\n<p>A partir do momento em que seu neg\u00f3cio pretende gerar leads pelo aplicativo de mensagens, precisa configurar suas campanhas para os dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<p>No caso das campanhas pagas, por exemplo, todo o investimento deve ser direcionado a estrat\u00e9gias sobre como captar leads pelo WhatsApp em aparelhos m\u00f3veis.<\/p>\n<h3>Otimizar a landing page<\/h3>\n<p>As landing pages t\u00eam como objetivo converter, para isso, apresentam uma oferta e um CTA (chama para a\u00e7\u00e3o). Se o objetivo \u00e9 captar leads pelo WhatsApp, ent\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio incluir o campo \u201ccelular\u201d no formul\u00e1rio.<\/p>\n<p>Inclusive, uma <a href=\"https:\/\/www.asasulfabrica.com.br\/fabrica-camisetas-personalizadas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>f\u00e1brica de camisetas personalizadas<\/strong><\/a>, por exemplo, pode usar o CTA para direcionar o usu\u00e1rio direto para uma conversa pelo aplicativo. Entretanto, essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 recomendada mais para leads que est\u00e3o no fundo do funil.<\/p>\n<p>Isso porque quando os usu\u00e1rios ainda est\u00e3o no meio ou no topo do funil, n\u00e3o est\u00e3o preparados para uma conversa mais intimista. De qualquer forma, incluir um campo para deixar o n\u00famero de celular \u00e9 extremamente importante.<\/p>\n<h3>Campanhas de atra\u00e7\u00e3o pelo app<\/h3>\n<p>Para os leads que j\u00e1 est\u00e3o na sua lista de contatos, \u00e9 interessante investir em campanhas de atra\u00e7\u00e3o, usando os recursos do app. Por exemplo, voc\u00ea pode publicar nos status ofertas e links de conte\u00fados relevantes.<\/p>\n<p>Por exemplo, um <a href=\"https:\/\/www.boog.com.br\/coaching-carreira\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>coaching de carreira<\/strong><\/a> pode, tamb\u00e9m, enviar mensagens com links de conte\u00fados para seus contatos, de acordo com a posi\u00e7\u00e3o deles no funil de vendas.<\/p>\n<h3>Produzir conte\u00fado relevante<\/h3>\n<p>Ao criar sua lista de leads no WhatsApp, \u00e9 necess\u00e1rio nutri-los, para que dessa forma seja poss\u00edvel manter um relacionamento com eles.<\/p>\n<p>A produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado pode se basear em formatos como materiais de interesse do lead, quizzes, coleta de feedbacks, informa\u00e7\u00f5es sobre promo\u00e7\u00f5es, dentre outras possibilidades.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de nutrir os leads, \u00e9 necess\u00e1rio qualific\u00e1-los, com o objetivo de saber em qual etapa da jornada de compra eles est\u00e3o. \u00c9 dessa forma que um <a href=\"https:\/\/www.contabilidade.ifcontabil.com.br\/escritorio-assessoria-contabil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>escritorio de assessoria cont\u00e1bil<\/strong><\/a>, por exemplo, consegue ampliar sua convers\u00e3o em clientes.<\/p>\n<p>Para qualificar bem os leads, \u00e9 essencial usar um bom software de automa\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m \u00e9 por meio dele que as pr\u00f3ximas etapas da estrat\u00e9gia ser\u00e3o colocadas em pr\u00e1tica.<\/p>\n<p>Essas ferramentas ajudam a integrar as redes sociais para capta\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de leads, criar landing pages e formul\u00e1rios, automatizar o SMS e fluxo de e-mail marketing, relat\u00f3rios e outras op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Uma das premissas do marketing digital \u00e9 colocar as empresas onde os consumidores est\u00e3o. Todos os pontos de contato usados por eles, como os aplicativos de mensagens, tamb\u00e9m devem ser usados pelas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Mais do que servir apenas como mais um canal de comunica\u00e7\u00e3o, o WhatsApp \u00e9 uma excelente ferramenta para gerar e nutrir leads, como vimos ao longo deste texto.<\/p>\n<p>Para isso, algumas estrat\u00e9gias devem ser colocadas em pr\u00e1tica, a fim de tornar o contato com os potenciais clientes uma forma de estabelecer um relacionamento com eles. A partir disso, fica muito mais f\u00e1cil gerar boas oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n<p><strong><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Guia de Investimento<\/em><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gerar leads a partir do WhatsApp \u00e9 uma estrat\u00e9gia que tem chamado a aten\u00e7\u00e3o de muitas empresas. At\u00e9 porque captar leads significa iniciar um relacionamento com pessoas que tenham potencial para se tornarem clientes. Pensando dessa forma, existem muitas maneiras de se aproximar delas, como blogs, e-mail marketing e, claro, o pr\u00f3prio WhatsApp. Importante ressaltar [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":19064,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_joinchat":[]},"categories":[37],"tags":[19,157,148,26,292,293,36,294,245],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19063"}],"collection":[{"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19063"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19063\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19064"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19063"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19063"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}