{"id":18801,"date":"2020-11-13T13:51:50","date_gmt":"2020-11-13T16:51:50","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=18801"},"modified":"2020-11-13T13:51:50","modified_gmt":"2020-11-13T16:51:50","slug":"dicas-para-acelerar-o-seu-processo-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/dicas-para-acelerar-o-seu-processo-de-vendas\/","title":{"rendered":"Dicas para acelerar o seu processo de vendas"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><div id=\"attachment_18802\" style=\"width: 2131px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-18802\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18802 size-full\" src=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/iStock-1092705034.jpg\" alt=\"\" width=\"2121\" height=\"1414\" srcset=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/iStock-1092705034.jpg 2121w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/iStock-1092705034-300x200.jpg 300w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/iStock-1092705034-1024x683.jpg 1024w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/iStock-1092705034-768x512.jpg 768w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/iStock-1092705034-1536x1024.jpg 1536w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/iStock-1092705034-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2121px) 100vw, 2121px\" \/><p id=\"caption-attachment-18802\" class=\"wp-caption-text\"><em>Existem etapas nesse processo de vendas, independentemente do tempo que elas durarem<\/em><\/p><\/div>\n<p>Todo empres\u00e1rio ou mesmo profissional liberal sabe da import\u00e2ncia de sempre trazer clientes novos. O que nem todo mundo sabe \u00e9 como existem recursos e <strong>processo de vendas<\/strong> que, hoje em dia, podem racionalizar e muito esses m\u00e9todos.<\/p>\n<p>O principal deles \u00e9, sem d\u00favida, o do funil de vendas, tamb\u00e9m conhecido como pipeline. Embora ele j\u00e1 existisse antes do advento do marketing digital, foi s\u00f3 mais recentemente que assumiu sua forma atual e se disseminou em larga escala.<\/p>\n<p>O que as empresas perceberam \u00e9 que todo e qualquer neg\u00f3cio pode potencializar seus resultados por meio dessa metodologia. Independentemente do segmento, basta ajustar alguns pontos, e o funil passa a fazer sentido em qualquer cen\u00e1rio.<\/p>\n<p>Todo processo racionalizado d\u00e1 um poder para a equipe que opera com o m\u00e9todo. No caso do departamento comercial, o desafio \u00e9 maior, afinal, o ser humano \u00e9 imprevis\u00edvel, e voc\u00ea nunca saber\u00e1 de antem\u00e3o se o cliente vai ou n\u00e3o fechar contigo.<\/p>\n<p>Contudo, quando falamos dos resultados em termos de balan\u00e7o geral e de metas, o funil aumenta e muito a previsibilidade dos resultados. Com o tempo, isso torna sua equipe uma verdadeira m\u00e1quina de vendas.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 mais f\u00e1cil fazer ajustes no meio do caminho, sem precisar parar tudo por conta disso, bastando fazer uma ou outra altera\u00e7\u00e3o para atingir os resultados que se mostraram mais dif\u00edceis e menos previs\u00edveis.<\/p>\n<p>No fundo, muitas empresas agem como se o comercial fosse imprevis\u00edvel, como se fosse imposs\u00edvel falar sobre n\u00fameros quando o assunto \u00e9 vendas. Mas n\u00e3o \u00e9 assim que funciona, pois quem n\u00e3o controla isso tamb\u00e9m n\u00e3o poderia controlar seus pr\u00f3prios resultados.<\/p>\n<p>Portanto, aumentar a produtividade n\u00e3o \u00e9 algo que depende apenas do mercado, da macroeconomia ou dos clientes, como pensam alguns. Trata-se de uma arte ou ci\u00eancia que toda empresa pode e deve desenvolver.<\/p>\n<p>A maneira de fazer isso \u00e9 dominando o processo de ponta a ponta, desde os est\u00e1gios em que as pessoas do seu p\u00fablico-alvo n\u00e3o passam de visitantes ou leitores, at\u00e9 o de compradores e defensores ardorosos da sua marca.<\/p>\n<p>Da\u00ed afirmarmos que a otimiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o, a economia de recursos e o aumento dos resultados\/produtividade s\u00f3 possam vir com a implementa\u00e7\u00e3o de um bom pipeline.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer entender como acelerar seu processo de vendas por esses meios, basta seguir adiante na leitura.<\/p>\n<h2><strong>Como desenhar meu pr\u00f3prio funil?<\/strong><\/h2>\n<p>Como vimos, a maior vantagem do funil de vendas \u00e9 que se trata de um m\u00e9todo universal. Ou seja, na pr\u00e1tica ele pode ser aplicado a qualquer empresa. Contudo, isso quer dizer que a teoria precisa ser muit\u00edssimo bem compreendida, ou n\u00e3o vai funcionar.<\/p>\n<p>Na \u00e1rea de <a href=\"https:\/\/www.jce.com.br\/empresas-construcao-civil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresas de constru\u00e7\u00e3o civil<\/strong><\/a>, por exemplo, certamente a marca que tiver melhor conhecimento das etapas do seu pipeline sair\u00e1 na frente da concorr\u00eancia. Ao passo que aquela que n\u00e3o souber traduzir a teoria na pr\u00e1tica, ficar\u00e1 para tr\u00e1s.<\/p>\n<p>Nesse sentido \u00e9 que o funil precisa se relacionar com o processo de vendas, como parte da estrutura\u00e7\u00e3o do processo. Um erro muito comum \u00e9 que a empresa acaba perdendo horizonte, esquecendo-se de que o foco \u00e9 trazer mais clientes e aumentar a receita e o lucro.<\/p>\n<p>Assim, vejamos as etapas cl\u00e1ssicas do funil de vendas:<\/p>\n<ul>\n<li>Gera\u00e7\u00e3o de leads;<\/li>\n<li>Qualifica\u00e7\u00e3o de leads;<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o dos leads;<\/li>\n<li>Solu\u00e7\u00e3o de problemas;<\/li>\n<li>Convers\u00e3o dos leads;<\/li>\n<li>Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muito bom. Por\u00e9m, isso n\u00e3o espec\u00edfica, por exemplo, quanto tempo dura a jornada de compra de cada cliente, seja no caso de ele comprar um im\u00f3vel milion\u00e1rio ou apenas um t\u00eanis. Essa especificidade quem vai desenvolver \u00e9 a pr\u00f3pria empresa.<\/p>\n<p>No fundo, o que o funil prova \u00e9 que o processo de vendas \u00e9 mais racional do que poder\u00edamos imaginar num primeiro momento. Quer dizer, ningu\u00e9m se torna seu cliente \u201cdo nada\u201d, como se simplesmente tivesse decidido comprar da sua empresa.<\/p>\n<p>Existem etapas nesse processo, independentemente do tempo que elas durarem. Se a pessoa entra na internet e pesquisa <a href=\"https:\/\/www.solutecsystem.com.br\/onde-comprar-cameras-seguranca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>onde comprar c\u00e2meras de seguran\u00e7a<\/strong><\/a>, ela est\u00e1 no momento de compra e pode parecer que tenha \u201cpulado\u201d algumas etapas.<\/p>\n<p>Mas a verdade \u00e9 que ela certamente leu sobre c\u00e2meras antes, ent\u00e3o sua rela\u00e7\u00e3o entre consumir conte\u00fado e se tornar um lead aconteceu, tal como previsto pelo funil. Por isso, aprofundamos os modos de acelerar esse processo.<\/p>\n<h2><strong>Turbinando o seu funil de vendas<\/strong><\/h2>\n<p>Como vimos, o primeiro passo fundamental \u00e9 compreender que o funil, seja quais forem suas etapas, sempre ser\u00e1 composto de topo, de meio e de fundo. O que j\u00e1 ajuda na hora de manejar melhor cada uma das etapas do seu pr\u00f3prio pipeline.<\/p>\n<p>Uma das dicas de ouro \u00e9 voc\u00ea unir as equipes do marketing e do comercial. Se voc\u00ea tem uma <a href=\"https:\/\/www.pisosfigueiras.com.br\/loja-persianas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>loja de persianas<\/strong><\/a>, cabe ao marketing gerar leads e oportunidades, seja na esfera digital ou offline. Sendo assim, qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o do departamento de vendas?<\/p>\n<p>O papel dos vendedores \u00e9 realizar reuni\u00f5es de fechamento e converter aquilo que eram apenas leads ou pessoas interessadas em clientes efetivos. Assim como o p\u00f3s-venda tem o papel de garantir a satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o desse cliente.<\/p>\n<p>Um modo de acelerar essa primeira etapa \u00e9 por meio do marketing de conte\u00fado e de an\u00fancios em motores de busca e redes sociais. \u00c9 nessas plataformas que seu p\u00fablico-alvo vai se relacionar com voc\u00ea e reconhecer sua autoridade no segmento.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem uma <a href=\"https:\/\/www.eafisioterapia.com.br\/clinica-acupuntura\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>cl\u00ednica de acupuntura<\/strong><\/a>, j\u00e1 sabe que se trata de pessoas que buscam um estilo de vida melhor, bem como meios alternativos de medicina e afins. Ent\u00e3o, cada conte\u00fado que for gerado ou propaganda feita precisar\u00e1 levar isso em conta.<\/p>\n<p>Antes de investir nisso, \u00e9 fundamental conhecer bem o seu p\u00fablico. Hoje o m\u00e9todo para fazer isso \u00e9 criando perfis para sua persona. Ou seja, duas ou tr\u00eas personagens fict\u00edcias que ajudam na hora de criar cada a\u00e7\u00e3o ou campanha publicit\u00e1ria.<\/p>\n<h2><strong>Como acelerar o meio do funil?<\/strong><\/h2>\n<p>J\u00e1 vimos como acelerar o topo do funil nas m\u00e3os do marketing. Agora, podemos ver como acelerar o pr\u00f3ximo passo, fazendo com que os vendedores se tornem mesmo uma m\u00e1quina de vendas.<\/p>\n<p>Imagine algu\u00e9m da \u00e1rea de <a href=\"https:\/\/www.miralseg.com.br\/empresas-seguros\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresas de<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/www.miralseg.com.br\/empresas-seguros\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong> seguros<\/strong><\/a>. A primeira coisa que salta aos olhos \u00e9 a concorr\u00eancia, n\u00e3o \u00e9 mesmo? N\u00e3o \u00e0 toa, uma das principais maneiras de melhorar a prospec\u00e7\u00e3o do seu processo de vendas \u00e9 conhecendo os concorrentes.<\/p>\n<p>O que vai garantir que um lead avance para a etapa de <em>prospect <\/em>j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o apenas os conte\u00fados criados. Trata-se de quest\u00f5es mais pr\u00e1ticas, como pre\u00e7os e prazos, e \u00e9 a\u00ed que voc\u00ea precisa conhecer o mercado e ser capaz de, por exemplo, cobrir ofertas.<\/p>\n<p>Uma dica \u00e9 a seguinte: se voc\u00ea tem uma <a href=\"https:\/\/www.martarello.com.br\/empresa-pintura-predial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de pintura predial<\/strong><\/a> ou outra presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o comum, considere se concentrar nos leads mais pr\u00f3ximos da compra. \u00c0s vezes o lead n\u00e3o est\u00e1 maduro ainda, e a equipe perde tempo \u00e0 toa.<\/p>\n<p>De novo, vale o alinhamento entre marketing e comercial. Mas \u00e0s vezes \u00e9 apenas quest\u00e3o de o l\u00edder do departamento saber canalizar os <em>prospects<\/em> mais quentes para o melhor vendedor, acelerando os resultados mais imediatos.<\/p>\n<h2><strong>M\u00e9tricas e indicadores de sucesso<\/strong><\/h2>\n<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel falar sobre vendas sem falar em mensurar dados. Afinal, como voc\u00ea vai saber se est\u00e1 com problemas e tem um funil de vendas ineficiente, se n\u00e3o tiver as informa\u00e7\u00f5es e resultados necess\u00e1rios em m\u00e3os?<\/p>\n<p>Quem lida com <a href=\"https:\/\/www.sylog.com.br\/gestao-entregas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>gest\u00e3o de entregas<\/strong><\/a>, por exemplo, sabe como cada dado precisa ser levado em conta. Na verdade, cada segundo, ou ent\u00e3o as entregas come\u00e7ar\u00e3o a se atrasar e um problema vai acabar puxando outros problemas.<\/p>\n<p>No processo de vendas duas f\u00f3rmulas que ajudam muito s\u00e3o as de CAC e de ROI. A primeira delas mensura o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o por Cliente, que voc\u00ea obt\u00e9m ao dividir o valor gasto com divulga\u00e7\u00e3o pela quantidade de clientes obtidos.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea investiu mil reais e trouxe dez clientes, cada um custou cem reais, correto? Claro que tudo isso depende do valor agregado do seu produto. \u00c0s vezes um cliente que custa dez reais \u00e9 muito, j\u00e1 outro que custa cem, \u00e9 pouco.<\/p>\n<p>A\u00ed \u00e9 que entra a outra f\u00f3rmula, do Retorno Sobre o Investimento, que \u00e9 um pouco mais complexa. N\u00e3o que voc\u00ea precise de um contador ou uma <a href=\"https:\/\/www.sedan.com.br\/assessoria-fiscal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>assessoria fiscal<\/strong><\/a> para ajudar, mas entram quest\u00f5es como valor do seu ticket m\u00e9dio e custos de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O fato \u00e9 que sem o ROI voc\u00ea n\u00e3o tem como saber se determinada estrat\u00e9gia de vendas est\u00e1 sendo realmente lucrativa. Por isso, unindo-o ao CAC, a previsibilidade e racionalidade do seu neg\u00f3cio vai aumentar bastante.<\/p>\n<p>Com isso, vemos como \u00e9 poss\u00edvel acelerar o processo de vendas de qualquer neg\u00f3cio, e criar uma m\u00e1quina comercial seguindo as dicas dadas acima.<em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Guia de Investimento<\/em><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo empres\u00e1rio ou mesmo profissional liberal sabe da import\u00e2ncia de sempre trazer clientes novos. O que nem todo mundo sabe \u00e9 como existem recursos e processo de vendas que, hoje em dia, podem racionalizar e muito esses m\u00e9todos. 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