{"id":18773,"date":"2020-10-22T18:02:23","date_gmt":"2020-10-22T21:02:23","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=18773"},"modified":"2020-10-22T18:02:23","modified_gmt":"2020-10-22T21:02:23","slug":"boas-dicas-para-uma-boa-gestao-de-seu-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/boas-dicas-para-uma-boa-gestao-de-seu-marketing\/","title":{"rendered":"Boas dicas para uma boa gest\u00e3o de seu marketing"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><div id=\"attachment_18774\" style=\"width: 2131px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-18774\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18774 size-full\" src=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-1182604381.jpg\" alt=\"\" width=\"2121\" height=\"1414\" srcset=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-1182604381.jpg 2121w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-1182604381-300x200.jpg 300w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-1182604381-1024x683.jpg 1024w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-1182604381-768x512.jpg 768w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-1182604381-1536x1024.jpg 1536w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-1182604381-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2121px) 100vw, 2121px\" \/><p id=\"caption-attachment-18774\" class=\"wp-caption-text\"><em>Gest\u00e3o de marketing serve para identificar as car\u00eancias do seu p\u00fablico-alvo, propondo a\u00e7\u00f5es para suprir as necessidades<\/em><\/p><\/div>\n<p>\u00c9 comum que algumas pessoas associem a <strong>gest\u00e3o de marketing<\/strong>, puramente, \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o de um produto ou servi\u00e7o. Seja atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es org\u00e2nicas (como a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados e estrat\u00e9gias de SEO) ou de a\u00e7\u00f5es pagas (como os an\u00fancios patrocinados). No entanto, a gest\u00e3o de marketing tem muito mais rela\u00e7\u00e3o com o planejamento por tr\u00e1s dessas a\u00e7\u00f5es que explicam, inclusive, o porqu\u00ea de se fazer determinadas escolhas.<\/p>\n<p>Para isso, os objetivos, os indicadores e as metodologias precisam ser muito bem elaboradas, trazendo assim mais assertividade e resultados positivos para o seu neg\u00f3cio, seja ele um pet shop, uma loja virtual ou <a href=\"https:\/\/www.soucare.com.br\/melhores-empresas-saude-ocupacional\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresas de sa\u00fade ocupacional<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Ou seja, mais do que apenas ter um site ou estar presente nas redes sociais, \u00e9 preciso tamb\u00e9m conectar o seu neg\u00f3cio ao p\u00fablico-alvo que voc\u00ea deseja atingir. E \u00e9 justamente isso que faz uma boa e bem planejada gest\u00e3o de marketing.<\/p>\n<p>Quer entender melhor esse processo? Ent\u00e3o, confira o nosso artigo!<\/p>\n<h2><strong>Por que fazer essa gest\u00e3o em seu neg\u00f3cio?<\/strong><\/h2>\n<p>Como j\u00e1 explicamos, a gest\u00e3o de marketing serve, basicamente, para identificar as dores e car\u00eancias do seu p\u00fablico-alvo, propondo assim a\u00e7\u00f5es que possam suprir essas necessidades, promovendo sua marca e gerando valor desde a sua <a href=\"http:\/\/www.sccac.com.br\/abertura-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>abertura de empresa<\/strong><\/a>. Isso porque o marketing digital n\u00e3o engloba apenas os seus clientes, mas tamb\u00e9m os seus stakeholders (fornecedores, colaboradores, parceiros, s\u00f3cios e acionistas).<\/p>\n<p>Logo, ao pensar em uma a\u00e7\u00e3o de marketing ou de vendas, voc\u00ea tamb\u00e9m deve considerar todos os envolvidos nessa a\u00e7\u00e3o, de modo a satisfazer todos os interesses. Imagine, por exemplo, que voc\u00ea tenha uma empresa de <a href=\"https:\/\/miralseg.com.br\/seguros-automoveis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>seguros de autom\u00f3veis<\/strong><\/a>, al\u00e9m dos segurados, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa manter boas rela\u00e7\u00f5es com institui\u00e7\u00f5es e parceiros. De modo que o seu neg\u00f3cio tenha garantias, suporte, apoio e visibilidade.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, com o alinhamento correto, voc\u00ea ir\u00e1 conseguir atrair novos clientes e, ao mesmo tempo, fidelizar e encantar os antigos. Criando, inclusive, embaixadores para a sua marca (ou seja, pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas que indicam seu produto de forma espont\u00e2nea).<\/p>\n<h2><strong>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios desse alinhamento?<\/strong><\/h2>\n<p>Os benef\u00edcios de se fazer essa gest\u00e3o s\u00e3o muitos, principalmente tendo em vista que sua empresa ficar\u00e1 mais organizada e pronta para enfrentar as fases do mercado. Entre as principais vantagens \u00e9 poss\u00edvel citar:<\/p>\n<ul>\n<li>Conhecimento profundo do mercado;<\/li>\n<li>Fideliza\u00e7\u00e3o e conquista de p\u00fablico interno e externo;<\/li>\n<li>Aumento da produtividade e maior efici\u00eancia dos processos;<\/li>\n<li>Mais resultados e garantias;<\/li>\n<li>Riscos controlados;<\/li>\n<li>Melhor aproveitamento das oportunidades;<\/li>\n<li>Monitoramento e percep\u00e7\u00e3o da marca;<\/li>\n<li>Mais convers\u00e3o;<\/li>\n<li>Melhor relacionamento com os clientes;<\/li>\n<li>Maior aproveitamento das tend\u00eancias de mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Como realizar a gest\u00e3o de marketing do meu neg\u00f3cio?<\/strong><\/h2>\n<p>Toda a\u00e7\u00e3o, seja ela de marketing ou de vendas, deve ser baseada em um trip\u00e9, assim \u00e9 poss\u00edvel obter melhores resultados, bem como uma a\u00e7\u00e3o com garantias. Os tr\u00eas elementos b\u00e1sicos s\u00e3o:<\/p>\n<h3><strong>1. Segmenta\u00e7\u00e3o bem elaborada<\/strong><\/h3>\n<p>Isso significa que as pessoas a serem atingidas por essas a\u00e7\u00f5es devem ser separadas de acordo com algumas caracter\u00edsticas espec\u00edficas, que envolvem quest\u00f5es f\u00edsicas e emocionais, como idade, renda, g\u00eanero, cidade, estilo de vida e profiss\u00e3o.<\/p>\n<p>Se a sua empresa oferece, por exemplo, assessoria em <a href=\"https:\/\/vbnnet.com.br\/servicos-contabeis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>servi\u00e7os cont\u00e1beis<\/strong><\/a>, o mais comum \u00e9 imaginar que voc\u00ea precise atingir homens e mulheres dos 30 aos 40 anos, que sejam pequenos empreendedores e que morem nos grandes centros urbanos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, ter uma segmenta\u00e7\u00e3o definida te ajudar\u00e1 a atingir um grupo de pessoas mais propenso a responder positivamente \u00e0s suas campanhas de marketing digital. Ou seja, s\u00f3 benef\u00edcios.<\/p>\n<h3><strong>2. P\u00fablico-alvo e persona<\/strong><\/h3>\n<p>O segundo item do trip\u00e9, talvez, seja tamb\u00e9m o mais importante. Ele se refere ao p\u00fablico e a pessoa espec\u00edfica que voc\u00ea quer atingir. Isso porque o p\u00fablico-alvo oferece informa\u00e7\u00f5es gerais do seu consumidor, por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.chemax.com.br\/fornecedores-materia-prima-produtos-limpeza\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fornecedores de mat\u00e9ria-prima para produtos de limpeza<\/strong><\/a>, entre 30 e 40 anos, que est\u00e3o presentes nas redes sociais e t\u00eam uma renda m\u00e9dia de R$ 20 mil.<\/p>\n<p>Ou seja, ele apresenta uma defini\u00e7\u00e3o mais ampla de um consumidor, mas que n\u00e3o se refere a uma pessoa espec\u00edfica e n\u00e3o fala sobre seus gostos e h\u00e1bitos.<\/p>\n<p>J\u00e1 a persona traz informa\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas e individualizadas, como as do Jo\u00e3o, que \u00e9 dono de uma empresa de mat\u00e9ria-prima, p\u00f3s-graduado e que gosta de resultados.<\/p>\n<p>Viu s\u00f3? A persona \u00e9, basicamente, um personagem fict\u00edcio, com informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, al\u00e9m de gostos e h\u00e1bitos, que seria, portanto, um consumidor ideal para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, definir essas quest\u00f5es te ajudar\u00e1 a ser mais assertivo em suas abordagens.<\/p>\n<h3><strong>3. Posicionamento da marca<\/strong><\/h3>\n<p>O posicionamento de marca \u00e9 como voc\u00ea quer ser lembrado e reconhecido pelos seus clientes. Isso \u00e9: como seus consumidores se sentir\u00e3o a respeito da sua marca. Para isso, voc\u00ea precisa, primeiro, entender as necessidades e os desejos deles.<\/p>\n<p>Depois, voc\u00ea deve focar em a\u00e7\u00f5es que ajudem a desenvolver sua imagem no mercado, tendo como objetivo diferenciar e destacar seu produto perante os concorrentes. E s\u00f3 depois, definir como voc\u00ea ir\u00e1 se posicionar dentro do seu segmento. Com isso em m\u00e3os, \u00e9 hora de come\u00e7ar a tirar os planos do papel.<\/p>\n<h2><strong>Dicas para fazer uma boa gest\u00e3o de marketing<\/strong><\/h2>\n<p>Depois de entender do que se trata a gest\u00e3o de marketing, quais os benef\u00edcios oferecidos por essa estrat\u00e9gia, al\u00e9m do trip\u00e9 b\u00e1sico de cria\u00e7\u00e3o, com certeza, voc\u00ea est\u00e1 muito mais perto de adotar essa ideia.<\/p>\n<p>Pensando nisso, separamos as melhores e mais importantes dicas no assunto, sendo elas:<\/p>\n<h3><strong>Observe o mercado<\/strong><\/h3>\n<p>Para fazer uma boa gest\u00e3o de marketing, voc\u00ea deve conhecer profundamente seu mercado, fazendo pesquisas, analisando os concorrentes e coletando feedbacks. Afinal de contas, \u00e9 com base nisso que suas estrat\u00e9gias ser\u00e3o tra\u00e7adas e que voc\u00ea poder\u00e1 definir melhor o seu p\u00fablico-alvo e a sua concorr\u00eancia, premeditando os seus riscos, determinando os seus pontos fortes e antecipando todas as oportunidades do mercado.<\/p>\n<p>Ali\u00e1s, essa regra vale para empresas de qualquer porte e segmento, sejam eles lojas de bijuterias, <a href=\"http:\/\/www.tonusfitness.com.br\/fabrica-equipamentos-academia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de equipamentos de academia<\/strong><\/a> ou escolas de dan\u00e7a. Quem conhece o seu mercado, se mant\u00e9m sempre um passo \u00e0 frente.<\/p>\n<h3><strong>Defina suas metodologias<\/strong><\/h3>\n<p>Bom, que a gest\u00e3o de marketing \u00e9 focada no consumidor, voc\u00ea j\u00e1 sabe. Como j\u00e1 falamos aqui, as suas metodologias tamb\u00e9m devem abordar e levar em considera\u00e7\u00e3o os stakeholders e, \u00e9 claro, a sua concorr\u00eancia.<\/p>\n<p>Para isso, voc\u00ea deve conhecer muito bem as caracter\u00edsticas, diferenciais e comportamentos de cada um. Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 definir solu\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem uma <a href=\"https:\/\/eafisioterapia.com.br\/clinica-rpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>clinica de RPG<\/strong><\/a> (focada em reeduca\u00e7\u00e3o postural global), por exemplo, voc\u00ea deve se comunicar com o mercado de forma a ganhar a confian\u00e7a dos seus pacientes e fornecedores, criando assim uma rela\u00e7\u00e3o forte, duradoura e amig\u00e1vel.<\/p>\n<p>Para isso, voc\u00ea pode criar conte\u00fados de valor em blog e redes sociais ou pensar em promo\u00e7\u00f5es que envolvam seus fornecedores e fidelizem tamb\u00e9m os seus pacientes. Al\u00e9m disso, a metodologia escolhida por voc\u00ea tamb\u00e9m vai influenciar, diretamente, na forma de tomar decis\u00f5es e organizar sua equipe ou a sua rotina de trabalho.<\/p>\n<p>No Agile Marketing, por exemplo, voc\u00ea precisar\u00e1 trabalhar com uma equipe pequena, mas que tenha bastante autonomia, fa\u00e7a reuni\u00f5es di\u00e1rias e abrace o projeto. J\u00e1 na metodologia Waterfall (tamb\u00e9m chamada de cascata), as reuni\u00f5es s\u00f3 s\u00e3o realizadas ao final de cada etapa, ou seja, nem todos participam diretamente do processo.<\/p>\n<p>Vale ressaltar ainda que, neste caso, n\u00e3o existe certo e nem errado. Muito menos melhor ou pior. Tudo vai depender dos objetivos que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar.<\/p>\n<h3><strong>Gest\u00e3o de equipe e gest\u00e3o de estrutura<\/strong><\/h3>\n<p>Sem gest\u00e3o, tudo vira uma bagun\u00e7a. N\u00e3o h\u00e1 metodologias, estrat\u00e9gias e nem objetivos a serem alcan\u00e7ados. Assim, todo o esfor\u00e7o e investimento acaba sendo em v\u00e3o.<\/p>\n<p>Mas ao fazer a gest\u00e3o correta da sua equipe e da sua estrutura, tudo se tornar\u00e1 mais produtivo, otimizado e com valores reais. Isso porque seus objetivos de marketing estar\u00e3o alinhados com os desejos dos seus colaboradores e os prop\u00f3sitos da sua marca.<\/p>\n<p>Gerando, dessa forma, resultados efetivos e rent\u00e1veis para o seu neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, quem n\u00e3o gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo e organizado, onde todas as demandas, prazos, metas e processos est\u00e3o bem definidos?<\/p>\n<p>Pode at\u00e9 parecer que n\u00e3o, mas isso determina o sucesso do seu neg\u00f3cio<\/p>\n<h3><strong>Monitoramento de resultados<\/strong><\/h3>\n<p>Mas como saber se o meu planejamento est\u00e1 sendo bem sucedido ou n\u00e3o? Bom, a resposta para isso \u00e9 uma s\u00f3: voc\u00ea precisa analisar os dados e mensurar os seus resultados, atrav\u00e9s de m\u00e9tricas e KPIs (uma sigla para Key Performance Indicator).<\/p>\n<p>Para aqueles n\u00e3o sabem, as m\u00e9tricas s\u00e3o os n\u00fameros relativos ao neg\u00f3cio. Elas podem ser do tipo operacional, t\u00e1tica ou estrat\u00e9gica. Como a CAC (Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes) ou a LTV (Lifetime Value ou, em portugu\u00eas, Valor do Ciclo de Vida do Cliente).<\/p>\n<p>J\u00e1 os KPIs s\u00e3o indicadores que quantificam os seus resultados, por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>ROI (Return Of Investiment ou Retorno do Investimento);<\/li>\n<li>Visitas org\u00e2nicas ao seu site;<\/li>\n<li>Custo de aquisi\u00e7\u00e3o por lead;<\/li>\n<li>Taxas de convers\u00e3o de visitantes para leads.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mas aten\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve definir suas m\u00e9tricas ainda na fase de planejamento. Al\u00e9m de criar relat\u00f3rios mensais ou semestrais que mostrem o seu progresso.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem uma empresa de <a href=\"http:\/\/www.visualconfeccoesrp.com.br\/confeccao-uniformes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>confec\u00e7\u00e3o de uniformes<\/strong><\/a>, por exemplo, voc\u00ea pode fazer um balan\u00e7o de quanto tem vendido atrav\u00e9s das suas a\u00e7\u00f5es na internet e o quanto tem vendido em a\u00e7\u00f5es boca a boca ou pela procura presencial dos consumidores.<\/p>\n<p>Assim, ficar\u00e1 muito mais f\u00e1cil ter um balan\u00e7o das suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Depois disso tudo, acho que ficou claro que a gest\u00e3o de marketing \u00e9 a respons\u00e1vel por conversar e agradar todos os stakeholders, al\u00e9m de entender as necessidades de cada um, conhecer seus anseios e realizar a\u00e7\u00f5es para atend\u00ea-los.<\/p>\n<p>E voc\u00ea, est\u00e1 esperando o que para dar um up no seu neg\u00f3cio?<\/p>\n<p><strong><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Guia de Investimento<\/em><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 comum que algumas pessoas associem a gest\u00e3o de marketing, puramente, \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o de um produto ou servi\u00e7o. Seja atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es org\u00e2nicas (como a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados e estrat\u00e9gias de SEO) ou de a\u00e7\u00f5es pagas (como os an\u00fancios patrocinados). No entanto, a gest\u00e3o de marketing tem muito mais rela\u00e7\u00e3o com o planejamento por tr\u00e1s [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":18775,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_joinchat":[]},"categories":[44],"tags":[148,177,26,179,14,36],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18773"}],"collection":[{"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18773"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18773\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18773"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}