{"id":18769,"date":"2020-10-22T17:55:38","date_gmt":"2020-10-22T20:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=18769"},"modified":"2020-10-22T17:55:38","modified_gmt":"2020-10-22T20:55:38","slug":"saiba-como-preparar-um-bom-briefing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/saiba-como-preparar-um-bom-briefing\/","title":{"rendered":"Saiba como preparar um bom briefing"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><div id=\"attachment_18770\" style=\"width: 2131px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-18770\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18770 size-full\" src=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-832112086.jpg\" alt=\"\" width=\"2121\" height=\"1414\" srcset=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-832112086.jpg 2121w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-832112086-300x200.jpg 300w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-832112086-1024x683.jpg 1024w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-832112086-768x512.jpg 768w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-832112086-1536x1024.jpg 1536w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/iStock-832112086-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2121px) 100vw, 2121px\" \/><p id=\"caption-attachment-18770\" class=\"wp-caption-text\"><em>O briefing existe pelo menos desde a revolu\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria, mas foi recentemente que ganhou a relev\u00e2ncia que tem hoje<\/em><\/p><\/div>\n<p>Todo mundo j\u00e1 teve a experi\u00eancia de iniciar um projeto, ou mesmo receber a encomenda ou solicita\u00e7\u00e3o por parte de uma empresa ou gestor, e acabar fazendo um trabalho que deixou a desejar. Provavelmente, o que faltou foi um briefing assertivo.<\/p>\n<p>Sim, o briefing nada mais \u00e9 do que um mapa, um relat\u00f3rio que cont\u00e9m v\u00e1rias instru\u00e7\u00f5es. Ali\u00e1s, \u201cinstru\u00e7\u00e3o\u201d \u00e9 uma das tradu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para essa palavra, que \u00e9 um pouco amb\u00edgua e permite v\u00e1rias tradu\u00e7\u00f5es igualmente prov\u00e1veis.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, um briefing pode ser feito pensando em v\u00e1rios setores e departamentos de uma empresa. Por\u00e9m, geralmente ele \u00e9 mais associado ao universo da publicidade e da propaganda, ajudando a compor as pe\u00e7as, campanhas ou a\u00e7\u00f5es de marketing.<\/p>\n<p>Como todo bom relat\u00f3rio, esse formato de \u201cinstru\u00e7\u00e3o\u201d deve conter as linhas gerais e informa\u00e7\u00f5es mais importantes que possam orientar a realiza\u00e7\u00e3o do trabalho. Ou, como se diz hoje, do job, que geralmente remete a uma cria\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n<p>Seja como for, embora os briefings existam pelo menos desde a revolu\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria pela qual o mundo passou em meados da d\u00e9cada de 1960, foi mais recentemente que ele ganhou a relev\u00e2ncia que tem atualmente.<\/p>\n<p>Isso se deve, em grande medida, \u00e0 dissemina\u00e7\u00e3o da internet e do marketing digital. As raz\u00f5es para isso s\u00e3o v\u00e1rias, como o aumento na gera\u00e7\u00e3o de demandas que poder\u00e3o ser feitas a dist\u00e2ncia, seja por home office ou qualquer outra modalidade similar.<\/p>\n<p>Muitas vezes, os funcion\u00e1rios de uma empresa est\u00e3o cada vez mais distantes, por trabalharem em endere\u00e7os diferentes, ou mesmo em hor\u00e1rios diferentes. Afinal, hoje h\u00e1 muitas startups que n\u00e3o veem empecilhos em produzir a qualquer hora do dia.<\/p>\n<p>Diante desse cen\u00e1rio, no qual as pessoas j\u00e1 n\u00e3o v\u00e3o poder delegar um trabalho diante das outras, explicando pessoalmente do que elas precisam e quais s\u00e3os as exig\u00eancias do projeto, o briefing se torna uma ferramenta de trabalho imprescind\u00edvel.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m assim, n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil perceber que se ele n\u00e3o for suficientemente assertivo, se n\u00e3o for muito bem elaborado e contiver todas as diretrizes necess\u00e1rias, aquilo que podia ser uma solu\u00e7\u00e3o logo se tornar\u00e1 um problema. Al\u00e9m do mais, um briefing de poucas linhas pode redundar num trabalho de quatro ou cinco p\u00e1ginas. Ou seja, qual n\u00e3o \u00e9 o preju\u00edzo de voc\u00ea errar numa etapa que, embora tome alguns poucos minutos, vai gerar transtornos sobre um trabalho que demora horas?<\/p>\n<p>Sendo assim, se voc\u00ea quer compreender melhor o que \u00e9 esse documento, como utiliz\u00e1-lo e at\u00e9 conferir algumas dicas pr\u00e1ticas de como criar o seu, basta seguir adiante na leitura.<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 e quais as raz\u00f5es de ser do briefing?<\/strong><\/h2>\n<p>J\u00e1 definimos o que um briefing deve ser em termos t\u00e9cnicos, e vimos exemplos do que ele precisa se tornar na pr\u00e1tica. Mas \u00e9 preciso aprofundar um pouco mais esse lado conceitual, para entendermos as verdadeiras raz\u00f5es de sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Como um bom guia ou mapa, ele deve ser sucinto e objetivo. Se a empresa \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/www.fleetcondominios.com.br\/administradora-predial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>administradora predial<\/strong><\/a>, n\u00e3o se trata de detalhar suas atividades rotineiras, mas apenas de facilitar a consulta para um projeto pontual.<\/p>\n<p>Um modo f\u00e1cil de compreender \u00e9 compar\u00e1-lo com o Business Plan (BP), o famoso Plano De Neg\u00f3cios. Esse documento sim precisa ser completo e tratar de quest\u00f5es macro, ao passo que o briefing \u00e9 muito mais direcionado.<\/p>\n<p>Se o BP trata de pontos da cultura corporativa, como Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores, o briefing traz orienta\u00e7\u00f5es para tomadas de decis\u00e3o na pr\u00e1tica. Sendo assim, a sua import\u00e2ncia \u00e9 norteada pelos seguintes pontos:<\/p>\n<ul>\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Assertividade;<\/li>\n<li>Direcionamento;<\/li>\n<li>Inspira\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Planejamento;<\/li>\n<li>Entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m de ele servir para a comunica\u00e7\u00e3o entre profissionais que est\u00e3o fisicamente afastados, como j\u00e1 vimos, ele tamb\u00e9m presta um excelente trabalho de comunica\u00e7\u00e3o entre setores. Como no <a href=\"https:\/\/plannertraducoes.com.br\/servico-traducao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>servi\u00e7o de tradu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, montagem e finaliza\u00e7\u00e3o de um e-book.<\/p>\n<p>Nesse caso, imagine que uma equipe \u00e9 a especializada em tradu\u00e7\u00e3o e reda\u00e7\u00e3o de textos, a outra \u00e9 qualificada em montagem, design e experi\u00eancia do usu\u00e1rio, e outra ainda faz o trabalho editorial de revis\u00e3o final e finaliza\u00e7\u00e3o do livro eletr\u00f4nico.<\/p>\n<p>Quando se fala em inspira\u00e7\u00e3o, por exemplo, fica muito claro que esse \u00e9 um horizonte do briefing, j\u00e1 que esse documento pode ligar os pontos de modo t\u00e3o criativo que se torne uma pe\u00e7a de inspira\u00e7\u00e3o para cada setor diferente do processo.<\/p>\n<h2><strong>M\u00e3o na massa: passo a passo de como fazer<\/strong><\/h2>\n<p>Aqui \u00e9 preciso dar as principais dicas da \u00e1rea, pois mesmo que um briefing de advocacia seja diferente de um de publicidade (ou que um de reda\u00e7\u00e3o mude em rela\u00e7\u00e3o a um de design), sempre \u00e9 poss\u00edvel tirar algo valioso de outras \u00e1reas.<\/p>\n<h3><strong>1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 A hist\u00f3ria da empresa<\/strong><\/h3>\n<p>Um ponto universal \u00e9 o da hist\u00f3ria do neg\u00f3cio. Seja a <a href=\"https:\/\/www.hinovare.com.br\/fabrica-moveis-planejados-sp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de m\u00f3veis planejados<\/strong><\/a> localizada no bairro ou a ind\u00fastria multinacional, ambas t\u00eam seus fundadores, a biografia dos s\u00f3cios, os <em>cases <\/em>de sucesso, as supera\u00e7\u00f5es e mudan\u00e7as de rumo, etc.<\/p>\n<p>Aqui tamb\u00e9m podem entrar alguns pontos enriquecedores, que ajudem no caso de o briefing ser para um parceiro ou qualquer empresa que n\u00e3o a sua pr\u00f3pria. Por exemplo, a vis\u00e3o que a empresa tem de m\u00e9dio e longo prazo, sobre onde pretende chegar.<\/p>\n<h3>2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Por dentro da persona<\/h3>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em persona da marca? Trata-se do p\u00fablico-alvo, com a diferen\u00e7a de que persona \u00e9 um conceito mais atual e mais completo, por incluir n\u00e3o apenas um perfil baseado em quest\u00f5es gen\u00e9ricas como g\u00eanero, endere\u00e7o e poder aquisitivo. Hoje a persona inclui quest\u00f5es como os h\u00e1bitos do p\u00fablico, o que ele faz quando n\u00e3o est\u00e1 consumindo, as convic\u00e7\u00f5es pessoais e at\u00e9 pol\u00edticas, e da\u00ed em diante.<\/p>\n<p>Veja bem, se voc\u00ea lida com <a href=\"https:\/\/www.elevadoresuniservice.com.br\/empresas-manutencao-elevadores\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresas de manuten\u00e7\u00e3o de elevadores<\/strong><\/a>, isso \u00e9 muito vago, pois no fundo o seu foco certamente vai ser alguma pessoa l\u00e1 dentro, talvez de compras, talvez do administrativo, talvez do financeiro. E a\u00ed, como essa pessoa pensa?<\/p>\n<p>Se voc\u00ea incluir isso no seu briefing, as etapas do processo v\u00e3o ser muito mais assertivas, concorda? Ali\u00e1s, o pior que pode ocorrer \u00e9 um briefing n\u00e3o ter ningu\u00e9m em mente, fazer o trabalho \u201cno vazio\u201d, como se diz.<\/p>\n<h3><strong>3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Domine o seu <em>benchmarking<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Talvez voc\u00ea nunca tenha ouvido falar em <em>benchmarking<\/em>, mas ele \u00e9 fundamental. E tenha certeza, algu\u00e9m faz o seu, como numa <a href=\"https:\/\/www.ljmconstrucoes.com.br\/empresa-pintura-apartamento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de pintura de apartamento<\/strong><\/a>, que precisa conhecer o posicionamento da concorr\u00eancia se quiser ter mais clientes.<\/p>\n<p>Geralmente os vendedores e consultores t\u00eam esse horizonte. Contudo, aqui esse feeling n\u00e3o basta, \u00e9 preciso registrar tudo e dar uma estrutura para o material. Por exemplo, sua solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 muito cara, muito barata, o processo \u00e9 r\u00e1pido, lento, etc.?<\/p>\n<p>As demais pesquisas de mercado tamb\u00e9m entram aqui, como as m\u00e9tricas das campanhas de publicidade, que hoje s\u00e3o t\u00e3o comuns e t\u00e3o variadas, gra\u00e7as ao marketing digital, que abrange redes sociais, motores de busca, marketplaces e afins.<\/p>\n<h3><strong>4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Estrat\u00e9gias internas do projeto<\/strong><\/h3>\n<p>Aqui voc\u00ea j\u00e1 come\u00e7a a detalhar a comunica\u00e7\u00e3o do projeto em si mesmo, sobretudo no que diz respeito \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o entre as partes. O di\u00e1logo vai se dar por e-mail, por videoconfer\u00eancia, presencialmente, algu\u00e9m vai fazer atas, como ser\u00e1?<\/p>\n<p>Isso pode fazer toda diferen\u00e7a se voc\u00ea estiver diante de uma ag\u00eancia de marketing, acostumada a lidar com tecnologia e solu\u00e7\u00f5es que podem ser digitalizadas, ou com uma <a href=\"https:\/\/www.conceptosbr.com\/terceirizacao-servicos-portaria-limpeza\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong><\/a>, que precisa fazer tudo presencialmente.<\/p>\n<p>As demais partes de comunica\u00e7\u00e3o podem entrar aqui tamb\u00e9m, o que vai desde o endere\u00e7o eletr\u00f4nico do site e dos e-mails implicados no projeto, at\u00e9 as m\u00eddias sociais e os eventuais \u201cmanuais da marca\u201d, que complementam o processo.<\/p>\n<h3><strong>5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Defina bem o mais \u00f3bvio<\/strong><\/h3>\n<p>Pode parecer \u00f3bvio demais, por\u00e9m muitos <em>briefings <\/em>pecam nos pontos mais evidentes. Por exemplo: quais s\u00e3o os objetivos mais pr\u00e1ticos e imediatos do projeto ou job que est\u00e1 em andamento?<\/p>\n<p>Pense nas <a href=\"http:\/\/www.sincronics.com.br\/empresas-manutencao-industrial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresas de manuten\u00e7\u00e3o industrial<\/strong><\/a>. Talvez elas queiram mais clientes, j\u00e1 que todo mundo sempre quer mais clientes, certo? Errado. Se a empresa estiver com gargalo na produ\u00e7\u00e3o, levar mais clientes seria um problema.<\/p>\n<p>Talvez ela queira apenas um networking entre fornecedores e prestadores de servi\u00e7o no setor, para melhorar seu processo e m\u00e3o de obra, e s\u00f3 depois pensar em mais clientes.<\/p>\n<h2><strong>B\u00f4nus: algumas dicas extras para a produ\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n<p>Al\u00e9m de todas as quest\u00f5es t\u00e9cnicas e te\u00f3ricas do <em>briefing<\/em>, uma dica de ouro \u00e9 aprender a manter uma vis\u00e3o macro, que \u00e9 o famoso \u201cpensar fora da caixa\u201d. Por exemplo, depois de todas as dicas dadas, ficou evidente que o mais f\u00e1cil seria criar um <em>script <\/em>padr\u00e3o para o <em>briefing<\/em>? Claro, pois h\u00e1 etapas que uma <a href=\"https:\/\/www.vrgestaoresiduos.com.br\/empresa-coleta-lixo-hospitalar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de coleta de lixo hospitalar<\/strong><\/a> vai replicar em todos os projetos, n\u00e3o precisando come\u00e7ar tudo do zero.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea n\u00e3o pode perder do horizonte o cliente. O <em>briefing <\/em>se d\u00e1 entre parceiros ou funcion\u00e1rios, mas \u00e9 preciso consultar o cliente e realizar pesquisas de opini\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o sempre que poss\u00edvel, o que enriquece a etapa de m\u00e9tricas e defini\u00e7\u00e3o de objetivos.<\/p>\n<p>Com isto vemos como o <em>briefing <\/em>\u00e9 importante para que qualquer projeto possa amadurecer de modo eficiente e sustent\u00e1vel, tornando o processo de qualquer empresa mais eficiente.<\/p>\n<p><strong><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Guia de Investimento<\/em><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo mundo j\u00e1 teve a experi\u00eancia de iniciar um projeto, ou mesmo receber a encomenda ou solicita\u00e7\u00e3o por parte de uma empresa ou gestor, e acabar fazendo um trabalho que deixou a desejar. 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