{"id":18744,"date":"2020-09-29T16:28:48","date_gmt":"2020-09-29T19:28:48","guid":{"rendered":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=18744"},"modified":"2020-09-29T16:29:55","modified_gmt":"2020-09-29T19:29:55","slug":"dicas-para-um-e-mail-marketing-mais-assertivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/dicas-para-um-e-mail-marketing-mais-assertivo\/","title":{"rendered":"Dicas para um e-mail marketing mais assertivo"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><div id=\"attachment_18745\" style=\"width: 2570px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-18745\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18745 size-full\" src=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/iStock-1154652892-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1607\" srcset=\"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/iStock-1154652892-scaled.jpg 2560w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/iStock-1154652892-300x188.jpg 300w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/iStock-1154652892-1024x643.jpg 1024w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/iStock-1154652892-768x482.jpg 768w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/iStock-1154652892-1536x964.jpg 1536w,  https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/iStock-1154652892-2048x1286.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><p id=\"caption-attachment-18745\" class=\"wp-caption-text\"><em>E-mail marketing \u00e9 uma chave muito valiosa para alimentar o contato entre o consumidor e a marca<\/em><\/p><\/div>\n<p>O <strong>e-mail marketing<\/strong> \u00e9 usado no marketing digital para estabelecer um canal de comunica\u00e7\u00e3o com os novos clientes, al\u00e9m de alimentar o contato com os consumidores ativos. Esse recurso \u00e9 importante porque se baseia na intera\u00e7\u00e3o entre o cliente e a marca.<\/p>\n<p>O e-mail \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o de contato bastante pessoal. Quando algu\u00e9m o fornece no site da empresa, \u00e9 porque deseja receber um conte\u00fado relevante sobre os produtos e servi\u00e7os oferecidos pelo estabelecimento.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, essa \u00e9 uma mensagem que o usu\u00e1rio realmente acessa e consome. Dados coletados pela Pew Research indicam que 92% dos usu\u00e1rios adultos utilizam e-mail, sendo que 61% deles acessam sua caixa de entrada diariamente.<\/p>\n<p>Esse tipo de ferramenta \u00e9 uma chave muito valiosa para alimentar o contato entre o consumidor e a marca, por isso s\u00e3o t\u00e3o utilizados: o e-mail permite personaliza\u00e7\u00e3o e ajuda a estabelecer um v\u00ednculo entre a empresa e o futuro cliente.<\/p>\n<p>Todos os setores podem usar esse tipo de recurso para conquistar um espa\u00e7o em meio ao mercado consumidor e alcan\u00e7ar melhores resultados, inclusive <a href=\"https:\/\/www.manutexcnc.com.br\/empresas-manutencao-industrial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresas de manuten\u00e7\u00e3o industrial<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2><strong>Como uma boa lista de contatos pode ajudar<\/strong><\/h2>\n<p>A estrat\u00e9gia de e-mail marketing trabalha com o princ\u00edpio de estabelecer a comunica\u00e7\u00e3o com o poss\u00edvel consumidor depois que essa pessoa concedeu permiss\u00e3o para isso. Ou seja, o usu\u00e1rio forneceu seu endere\u00e7o eletr\u00f4nico por vontade pr\u00f3pria.<\/p>\n<p>Uma boa lista de contatos significa uma lista com o nome e endere\u00e7o de pessoas que demonstraram interesse genu\u00edno no servi\u00e7o e produto da empresa. Se o estabelecimento enviar uma mensagem para algu\u00e9m que quer receber seu conte\u00fado e autorizou esse contato, as chances de ter um retorno positivo s\u00e3o muito maiores do que enviar um e-mail para um usu\u00e1rio que n\u00e3o deu essa informa\u00e7\u00e3o por vontade pr\u00f3pria.<\/p>\n<h3><strong>Como conseguir uma lista de contatos<\/strong><\/h3>\n<p>Algumas empresas compram uma lista de contatos pronta porque pensam que o fato de j\u00e1 estar completa vai ajudar a acelerar o processo da campanha. Mas esse \u00e9 um erro muito grave. \u00c9 preciso criar sua pr\u00f3pria lista de contatos.<\/p>\n<p>N\u00e3o tem como elaborar um plano de a\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar pessoas que a equipe n\u00e3o sabe quem s\u00e3o. Mas ent\u00e3o, como conseguir uma boa lista de contatos do zero? Basta utilizar algumas estrat\u00e9gias, por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Criar landing pages chamativas;<\/li>\n<li>Oferecer conte\u00fado interessante em troca de e-mail para contato;<\/li>\n<li>Utilizar pop-ups para assinar newsletter;<\/li>\n<li>Construir formul\u00e1rios em blog.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um <a href=\"https:\/\/cursostecnicos.institutoedison.com.br\/curso-tecnico-eletrotecnica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>curso t\u00e9cnico em eletrot\u00e9cnica<\/strong><\/a> pode utilizar pop-up solicitando o e-mail do usu\u00e1rio em troca de um boletim informativo com atualiza\u00e7\u00f5es e novidades da grade curricular e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes, por exemplo.<\/p>\n<p>A principal vantagem desses recursos \u00e9 que o usu\u00e1rio fornece seu endere\u00e7o de contato porque realmente tem interesse em receber o conte\u00fado da empresa. Ent\u00e3o a equipe respons\u00e1vel pela campanha sabe que est\u00e1 lidando com um p\u00fablico j\u00e1 convertido. Portanto, o material que ser\u00e1 trabalhado a partir disso \u00e9 direcionado para pessoas engajadas que querem consumir o produto da empresa.<\/p>\n<h2><strong>Como realizar e-mail marketing de forma assertiva<\/strong><\/h2>\n<p>Saber que o e-mail \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o pessoal importante e uma estrat\u00e9gia muito \u00fatil para a empresa n\u00e3o \u00e9 o bastante para alcan\u00e7ar os objetivos. Para atingir bons resultados, de acordo com a campanha, \u00e9 interessante conferir algumas dicas.<\/p>\n<h3><strong>Definir os objetivos<\/strong><\/h3>\n<p>O primeiro passo \u00e9 definir qual \u00e9 o objetivo dos disparos de e-mail. Lembrando que essa estrat\u00e9gia pode ser utilizada com v\u00e1rios intuitos diferentes: vender um produto, informar sobre a empresa, baixar conte\u00fado ou educar o cliente, por exemplo.<\/p>\n<p>Ter uma no\u00e7\u00e3o clara do objetivo do e-mail marketing durante todas as etapas do processo permite calcular os resultados da campanha ap\u00f3s sua conclus\u00e3o. <a href=\"https:\/\/plannertraducoes.com.br\/empresas-traducao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Empresas de tradu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> podem utilizar a t\u00e9cnica de e-mail marketing para oferecer uma amostra do seu servi\u00e7o atrav\u00e9s de um e-book, por exemplo. Essa pode ser uma forma de chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n<h3><strong>Fazer a segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico<\/strong><\/h3>\n<p>Com a lista de contatos em m\u00e3os \u00e9 interessante segment\u00e1-la de acordo com fatores relevantes para o neg\u00f3cio. Isso permite criar uma campanha baseada em uma comunica\u00e7\u00e3o totalmente personalizada.<\/p>\n<p>Dessa forma, o conte\u00fado \u00e9 desenvolvido e entregue para o p\u00fablico-alvo de forma individualizada. Isso mostra que a empresa valoriza esse cliente. A equipe \u00e9 respons\u00e1vel pode fragmentar a lista de acordo com sexo, idade ou localiza\u00e7\u00e3o, por exemplo. Assim pode direcionar o material de forma adequada.<\/p>\n<p>Quando uma <a href=\"https:\/\/eafisioterapia.com.br\/clinica-fisioterapia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>cl\u00ednica de fisioterapia<\/strong><\/a> divide sua lista de contatos dessa forma, estabelece uma comunica\u00e7\u00e3o com os clientes de maneira muito mais eficiente. Isso acontece, porque as necessidades de uma mulher na faixa dos 40 anos e um homem com 20 anos s\u00e3o diferentes, por exemplo.<\/p>\n<h3><strong>Definir uma linguagem padr\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>Independentemente do p\u00fablico-alvo ou do assunto abordado \u00e9 preciso utilizar uma linguagem caracter\u00edstica da pr\u00f3pria empresa. Esse modo de comunicar a mensagem da institui\u00e7\u00e3o define um tom de voz e cria uma identidade.<\/p>\n<p>Essa caracteriza\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para destacar a marca em meio aos outros estabelecimentos. Dessa forma, o cliente consegue perceber quando a informa\u00e7\u00e3o vem dessa empresa atrav\u00e9s dos tra\u00e7os de linguagem.<\/p>\n<h3><strong>Oferecer conte\u00fado relevante<\/strong><\/h3>\n<p>O conte\u00fado desse e-mail precisa ser relevante. Nesse momento vale se colocar na posi\u00e7\u00e3o do cliente e imaginar se o material que est\u00e1 sendo enviado \u00e9 realmente atrativo ou n\u00e3o. Pensar no que aquele material vai agregar para o cliente.<\/p>\n<p>Ao se colocar no lugar da outra pessoa, o time garante que vai entregar um conte\u00fado com qualidade para conquistar o cliente. Quando uma <a href=\"https:\/\/www.rolagrin.com.br\/empresa-rolamentos?url=empresa-rolamentos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de rolamentos<\/strong><\/a> envia um e-mail marketing para sua lista de contatos deve considerar o que seus clientes gostariam de receber, por exemplo. Esse tipo de p\u00fablico consome produtos e servi\u00e7os espec\u00edficos de acordo com suas necessidades.<\/p>\n<p>Por esse motivo, precisam de informa\u00e7\u00f5es relativas a essa demanda em particular. \u00c9 esse tipo de conte\u00fado que a mensagem deve transmitir.<\/p>\n<h3><strong>Utilizar assuntos chamativos<\/strong><\/h3>\n<p>O \u00fanico objetivo do campo do assunto \u00e9 informar o usu\u00e1rio sobre o que o e-mail vai tratar para que ele abra e leia. Ent\u00e3o, essa informa\u00e7\u00e3o deve ser preenchida com muito cuidado. \u00c9 preciso despertar o interesse da pessoa em acessar aquele conte\u00fado.<\/p>\n<p>Se o assunto n\u00e3o for irresist\u00edvel e chamativo, a mensagem pode ser descartada e a empresa n\u00e3o chegar\u00e1 at\u00e9 o cliente. Lembrando que esse usu\u00e1rio concedeu seu contato. Ent\u00e3o, quando a pessoa fornece seu e-mail para uma <a href=\"https:\/\/www.faabservicos.com.br\/empresa-desentupidora\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de desentupidora<\/strong><\/a>, \u00e9 porque quer receber seu conte\u00fado. Esse \u00e9 o momento de mostrar que o material oferecido \u00e9 interessante, desde o assunto abordado.<\/p>\n<h2><strong>Principais m\u00e9tricas para o e-mail marketing<\/strong><\/h2>\n<p>Ao lidar com marketing \u00e9 fundamental saber que o trabalho n\u00e3o acaba ap\u00f3s entregar a mensagem. \u00c9 necess\u00e1rio avaliar o mecanismo por tr\u00e1s da campanha e se as estrat\u00e9gias utilizadas est\u00e3o sendo efetivas.<\/p>\n<p>Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel usar outras abordagens caso seja preciso. Para fazer essa an\u00e1lise a equipe observa algumas m\u00e9tricas que mostram os resultados da intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio com as informa\u00e7\u00f5es enviadas pela empresa.<\/p>\n<p>A taxa de abertura indica quantos e-mails enviados foram abertos. Esses dados mostram se o campo de assunto foi bem preenchido ou n\u00e3o. Mas \u00e9 preciso ter muita aten\u00e7\u00e3o, porque essa informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode ser avaliada sozinha.<\/p>\n<p>Se uma <a href=\"https:\/\/www.vrgestaoresiduos.com.br\/empresa-coleta-lixo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de coleta de lixo<\/strong><\/a> enviar e-mails para toda a sua lista de contatos, mas metade deles retorna, \u00e9 importante avaliar a taxa de abertura em rela\u00e7\u00e3o aos entregues, bem como, a taxa de e-mails que retorna.<\/p>\n<p>Alinhar esses dados permite avaliar quantos e-mails realmente foram entregues e, entre eles, quantos usu\u00e1rios abriram as mensagens. Depois de ter essa informa\u00e7\u00e3o, a equipe deve analisar a taxa de cliques.<\/p>\n<p>Ou seja, entre as pessoas que abriram os e-mails, quantas acessaram o conte\u00fado enviado e foram direcionadas para a p\u00e1gina da empresa ou baixaram o material. Por \u00faltimo, vem a taxa de convers\u00e3o.<\/p>\n<p>Essa taxa representa os clientes que, ap\u00f3s consumir o conte\u00fado, passaram a adquirir o produto ou servi\u00e7o. <a href=\"https:\/\/www.amrother.com.br\/empresas-contabilidade\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Empresas de contabilidade<\/strong><\/a> convertem o cliente depois que oferecem informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e adequadas ao p\u00fablico-alvo, por exemplo.<\/p>\n<p>Esse setor apresenta dificuldades para pessoas de fora da \u00e1rea, afinal, raramente temos educa\u00e7\u00e3o financeira desde cedo. Ent\u00e3o, pode ser atrativo transformar o assunto em uma linguagem acess\u00edvel e convidativa. Isso pode conquistar o interesse do cliente e mostrar como o servi\u00e7o \u00e9 importante.<\/p>\n<h2><strong>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h2>\n<p>O e-mail marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia muito importante dentro do marketing digital porque depende do usu\u00e1rio fornecer seu contato pessoal espontaneamente. Quando uma pessoa faz isso, significa que tem interesse em receber conte\u00fado daquela empresa.<\/p>\n<p>Por esse motivo, a campanha que trabalha com essa estrat\u00e9gia \u00e9 completamente direcionada para alimentar esse interesse e estabelecer um bom relacionamento entre o consumidor e a marca. \u00c9 um caso diferente das estrat\u00e9gias comuns que dependem de conquistar o cliente.<\/p>\n<p>Quando o e-mail marketing \u00e9 bem trabalhado, a pessoa que forneceu seu contato e depositou confian\u00e7a no conte\u00fado da empresa reafirma esse sentimento e cria uma rela\u00e7\u00e3o duradoura.<\/p>\n<p><strong><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Guia de Investimento<\/em><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O e-mail marketing \u00e9 usado no marketing digital para estabelecer um canal de comunica\u00e7\u00e3o com os novos clientes, al\u00e9m de alimentar o contato com os consumidores ativos. 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