{"id":18500,"date":"2020-07-03T16:04:21","date_gmt":"2020-07-03T19:04:21","guid":{"rendered":"http:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/?p=18500"},"modified":"2020-07-11T03:02:26","modified_gmt":"2020-07-11T06:02:26","slug":"como-calcular-o-roi-em-uma-estrategia-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coregroup.com.br\/pt-br\/como-calcular-o-roi-em-uma-estrategia-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Como calcular o ROI em uma estrat\u00e9gia de marketing digital"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

O ROI,<\/strong> sigla em ingl\u00eas para retorno sobre o investimento, \u00e9 uma maneira que os profissionais t\u00eam para mensurar as estrat\u00e9gias aplicadas em marketing digital, al\u00e9m de entenderem o que deve ser mudado, melhorado e quais a\u00e7\u00f5es est\u00e3o dando certo. As empresas dependem de muitos fatores para atingirem seus objetivos, entre eles a capacidade de investir em estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o e marketing.<\/p>\n

S\u00f3 que n\u00e3o adianta apenas investir em boas campanhas, se os resultados n\u00e3o forem analisados. Aqui entra o ROI, que vai mostrar o quanto a marca lucrou com seus investimentos em marketing digital.<\/p>\n

Para isso, s\u00e3o usadas ferramentas. Mesmo assim, \u00e9 necess\u00e1rio estar atento a algumas estrat\u00e9gias que podem dificultar essa pr\u00e1tica.<\/p>\n

Independentemente delas, \u00e9 por meio desse c\u00e1lculo que a marca descobre se, por exemplo, aquele conte\u00fado est\u00e1 contribuindo diretamente com as vendas e sendo lucrativo.<\/p>\n

Essa pr\u00e1tica evita problemas dos mais variados tipos, al\u00e9m de ajudar para que a empresa n\u00e3o continue investindo em estrat\u00e9gias que n\u00e3o est\u00e3o dando em nada. Mas \u00e9 preciso saber como fazer isso para chegar a um resultado real.<\/p>\n

Por isso, neste artigo, vamos falar sobre o que \u00e9 ROI, sua import\u00e2ncia, como calcular e o que fazer com os resultados apurados.<\/p>\n

O que \u00e9 ROI?<\/strong><\/h2>\n

ROI \u00e9 uma sigla para Return On Investiment<\/em>, ou, em portugu\u00eas, retorno sobre os investimentos. \u00c9 uma m\u00e9trica que calcula e avalia o retorno que uma empresa obteve com seus investimentos em marketing digital.<\/p>\n

Por meio dele, a equipe de marketing consegue identificar as campanhas que deram resultado, qual foi esse resultado, o que n\u00e3o deu certo e por que n\u00e3o deu certo. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel avaliar as mudan\u00e7as e melhorias necess\u00e1rias nas campanhas.<\/p>\n

Por que isso \u00e9 importante?<\/strong><\/h2>\n

O marketing digital \u00e9 uma necessidade hoje em dia, uma vez que a internet se tornou o principal meio de comunica\u00e7\u00e3o. Sendo assim, se uma empresa de montagem industrial<\/strong><\/a>, por exemplo, investe em estrat\u00e9gias de marketing, ela precisa saber se est\u00e1 tendo bons retornos.<\/p>\n

\u00c9 isso o que vai permitir melhor direcionamento das a\u00e7\u00f5es, algo fundamental para gerar resultados mais qualificados. Mais do que conhecer a m\u00e9trica, \u00e9 preciso entender quais s\u00e3o os resultados que a empresa pretende alcan\u00e7ar.<\/p>\n

Os objetivos e a capacidade de influenciar positivamente o ROI dependem de uma an\u00e1lise das estrat\u00e9gias, como o mapeamento que coloca todos os custos existentes em marketing. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel identificar os pontos fortes e de que maneira eles podem ser utilizados a favor da empresa, al\u00e9m de saber os pontos fracos e criar a\u00e7\u00f5es para melhor\u00e1-los.<\/p>\n

A busca por um ROI positivo deve se tornar uma cultura da empresa em suas a\u00e7\u00f5es de marketing digital, fazendo com que toda a equipe compreenda que n\u00e3o se trata apenas de uma m\u00e9trica, bem como sua import\u00e2ncia.<\/p>\n

Como calcular o ROI?<\/strong><\/h2>\n

Existe um passo a passo importante para calcular o retorno sobre os investimentos. Os principais pontos, s\u00e3o:<\/p>\n

1.\u00a0\u00a0\u00a0 Estabelecer os objetivos<\/strong><\/h3>\n

Antes de qualquer c\u00e1lculo, um distribuidor de rolamentos<\/strong><\/a>, por exemplo, precisa definir quais s\u00e3o os objetivos das a\u00e7\u00f5es de marketing digital de sua empresa. Dependendo do que \u00e9 colocado, pode acabar se tornando complexo demais para um c\u00e1lculo. Al\u00e9m disso, o KPI precisa ser simples e f\u00e1cil de mensurar, para que o profissional de marketing possa acompanhar sem obje\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Para exemplificar, se uma marca deseja obter 10 mil leads dentro de um per\u00edodo de um ano, ela precisa saber o quanto isso vai gerar de lucro. Para isso, deve atribuir um valor financeiro para a meta.<\/p>\n

Se a cada 25 leads, um \u00e9 convertido, sendo que cada uma dessas convers\u00f5es gera uma receita de R$ 100, \u00e9 necess\u00e1rio dividir a receita m\u00e9dia pela quantidade de leads suficientes para uma venda. Dessa forma, o valor estimado \u00e9 de R$ 4 por lead.<\/p>\n

Fazendo essa conta, uma montadora de estandes<\/strong><\/a> consegue quantificar seu principal objetivo. Isso facilita o c\u00e1lculo do retorno financeiro, sabendo quanto cada lead gera de lucro para a empresa.<\/p>\n

Se o objetivo for melhorar o tr\u00e1fego org\u00e2nico do site, a organiza\u00e7\u00e3o deve ter acesso a informa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n